Пошли навстречу

30.05.2025 20:26
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад для новичков с повышенной ставкой 23% 7мая, думая что ставка фиксируется на два месяца с дня пополнения, но я оказался не прав, так как повышенная ставка действует с расчётной даты ( у каждого клиента она своя) у меня она является 17 числом.

 Естественно первый месяц у меня получился уж очень коротким ( 10 дней) и я обратился в чат банка с просьбой увеличить приветственный период на 20 дней. Меня услышали и буквально за несколько минут ответили, что увеличили мне приветственный период на один месяц! Впервые сталкиваюсь с такой добротой от банков, получил больше, чем просил. Спасибо огромное банку и операторам.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-30T20:38:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и оценку. Продолжим дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
19 964
отзывов
19 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет. Вопрос о повышенной ставке

Оценка 5

Обращение № 44237948.  Открыл накопительный счет по повышенной ставке 23% на 2 месяца.  Как оказалось, повышенная ставка работает не 2 месяца, а два расчётных периода... Читать полностью

02.06.2025

Неожиданно порадовали

Оценка 5

Открыл накопительный счет в озон банке. По условиям повышенный процент выплачивается в первые два месяца. Однако при заключении онлайн договора первого числа месяца я не увидел... Читать полностью

02.06.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой Озон картой около 5 лет. Обычно меня интересует кешбек. Но в середине апреля 2025 года я решил открыть накопительный счет с повышенным процентом в первые 2... Читать полностью

02.06.2025

Быстро исправили недочёт

Оценка 5

Открыл в банке накопительный счёт по повышенной ставке на первые два расчётных периода, пополнил счёт в день, предшествующий началу нового расчётного периода, как и указанно в... Читать полностью

01.06.2025

Повышенная ставка 23% накопительного счета на первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счет в банке OZON по повышенной ставке на 2 месяца (60дней). При просмотре счета в приложение обнаружил , что расчётный дата заканчивается через 40 дней... Читать полностью

01.06.2025

Решение вопроса о накопительном счёте

Оценка 5

 01.06.2025г я открыл накопительный счёт в Озон Банке.  После пополнения произошло недопонимае по сроку повышенного приветственного процента, о чём я незамедлительно обратился в... Читать полностью

01.06.2025

Обращался в чат поддержки – всё по делу и оперативно, но хочется больше человечности

Оценка 5

31 мая я открыл накопительный счёт с ежедневным доходом и увидел ставку 17%. Возник вопрос — это постоянная ставка или временная акция? Обратился в чат поддержки прямо в приложении... Читать полностью

01.06.2025