Банки партнеры и лимиты по карте

31.05.2025 02:14
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая 2025 года обратилась в онлайн- чат 

«Озон Банка», с просьбой проконсультировать меня по вопросу: 

1. Лимиты по снятию денежных средств с банковской карты.
2. Так как в моем городе отсутствуют банкоматы «Озон Банка», то какие банкоматы будут считаться партнерами Баека, и можно будет снять денежные средства без комиссии?

Ко мне в чат присоединилась- Анастасия.
Анастасия не заставила долго ждать. Быстро и развернуто ответила на мои вопросы.
Тезисно: Лимиты можно посмотреть в разделе «Платежи», справа сверху будет информация о доступных лимитах.

В банкоматах ВТБ снятие наличных- без коммисии. В других банках- будет взыматься комиссия.

Консульацию Анастасии оцениваю на 5 баллов. Всю нужную для себя информацию , я получила быстро и в доступной для восприятия форме.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-31T09:55:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что работа поддержки порадовала вас. Продолжим и дальше создавать качественный сервис!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 420
отзыва
26 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения "Ozon banka" в г. Зверево за помощь в оформлении пластиковой дебетовой карты 07.07.2025 года. Выдача карты происходила быстро, без заминок... Читать полностью

08.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я не зная сама подключила себе подписку премиум ,которая не была нужна написала в чат за пару минут мне ответили и через 10 минут отключили подписку и вернули деньги,очень лояльный... Читать полностью

07.07.2025

Оперативно вернули деньги

Оценка 5

В конце 27 июня была автоматически списана сумма за подписку на Яндекс Плюс на год. После того как я отключил подписку, сотрудники отказались возвращать эту сумму. Я обратился в... Читать полностью

07.07.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

25.06.2025 пополнял дебетовую карту Озон банка в банкомате ВТБ, который почему-то решил задержать мои деньги. Был обескуражен, так как в такой ситуации оказался впервые. Сначала... Читать полностью

07.07.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Вышла неприятная для меня ситуация. Кешбек не прошел в категории.  Оператор объяснил, что категория, где я оплачивала не соответствовала выбранной. Т.е я платила в парке... Читать полностью

07.07.2025

Возврат средств при поломке банкомата

Оценка 5

При внесении средств на счёт дебетной карты банкомат дал сбой деньги на карту не поступили,обратился в озон банк через чат там помогли составить обращение и объяснили дальнейшие... Читать полностью

07.07.2025

Пересчитали кешбек

Оценка 5

06.07.2025 активировал акцию OZON банка на 15% кешбек, на первую доставку в магазине Магнит, после чего совершил оплату покупки. Вечером в этот же день увидел, что сумма кешбека... Читать полностью

07.07.2025