Частичное пополнение на ОЗОН банке суммы рассрочки

31.05.2025 17:43
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники ОЗОН банка в чате 31.05.2025 г, примерно с 16.20 по 16.55 разъяснили мне , почему при частичном пополнении суммы рассрочки 1600 руб. со "Сбербанка" , мои 100 руб. ушли на ОЗОН карту, а 1500 руб. ушли в счёт погашения рассрочки. После уточнения информаци у сотрудников банка в чате, я самостоятельно пополнил с ОЗОН карты на счёт рассрочки ещё 120 руб. Результат положительный. Я благодарен оператору, который так быстро мне всё разъяснил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T14:21:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию по вашему вопросу озвучил сотрудник? 17.06.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user9721671
2025-06-06T17:40:29+03:00
Сотрудник банка подробно озвучил правила использования рассрочки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-31T18:34:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 930
отзыва
24 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Горячая линия

Оценка 4

Засунул деньги через банкомат ВТБ на карту озон, а деньги где-то зависли.Позвонил по номеру на чеке в поддержку ВТБ банка. Там сказали что нужно обратиться в озон. Позвонил на... Читать полностью

28.06.2025

Вежливый персонал

Оценка 5

Оператор вежливо и понятно проконсультировал меня и помог решить возникшие в сервисе проблемы.Сегодня сотрудник сотрудник банка должен был доставить мне заказанную мной дебетовую... Читать полностью

27.06.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Столкнулся с проблемой повышения уровня лимита платежей при совершении покупки на Озон. Приложение работало отвратительно. двое суток не мог подтвердить личность (что само по себе... Читать полностью

27.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

Отличный банк, вроде даже в госуслуги не попадает. А значит если другие карты арестовали, ОЗОН БАНК выручить. Бонусы за покупки, кэшбэк неплохой.  Техническая поддержка... Читать полностью

27.06.2025

Решение по оплате заказа Озон

Оценка 5

Очень качественная работа оператора в мобильном приложении банка Озон Анастасии. Девушка проверила почему не проходит оплата и выяснила,что проблема с самим маркетплейсом. Все... Читать полностью

27.06.2025

Оперативное решение вопроса в индивидуальном порядке

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбека в одной из категорий товаров. Связавшись с менеджером через чат в приложении озон помогли быстро разобраться в этом вопросе и оперативно... Читать полностью

27.06.2025

Онлайн чат

Оценка 5

25 июня 2025 в 14:59, я обрратилась чат Озон Банка. Я заказала пластиковую карту, но не знала, можно ли ей пользоваться сразу после получения. В чате мне ответила оператор Валерия... Читать полностью

27.06.2025