Чат-поддержка Озон Банка
- Сегодня в магазине при оплате через терминал картой Озон банка, произошла непредвиденная ситуация. При оплате за покупки через терминал, он (терминал) показал нехватку средств на карте, хотя они были. Когда пришла домой, сразу связалась с чат поддержкой банка для выяснения ситуации. Ответили быстро. Эльвира (оператор) помогла разобраться в ситуации. Оказалось что и сам банк не увидел никаких попыток транзакций. Также нет и ограничений по карте. Дала чёткие и ясные инструкции для дальнейших действий. Большое ей спасибо.
- Рекомендую Озон Банк. Уже не один раз пользовалась услугами самого банка - проводила коммунальные платежи, переводы физ лицам. Все оплаты и переводы совершались без нареканий - быстро, без комиссий. А тут ещё и поддержка оказалась на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Бот отвечают на вопросы клиентов
Обратилась в чат с вопросом, будет ли комиссия за снятие наличных с карты Озон Банка с банкомате Сбера. Не пришлось ждать оператор, потому что и бот меня понял и ответил на вопрос...
Быстрое решение вопроса
очень удобный сервис банка, все вопросы решаются быстро в чат-боте. Просто за полминуты выяснила за что списали комиссию, оказывается у меня была подключена услуга уведомление по...
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...
Обращалась по поводу процентной ставки
Обратилась в поддержку Озон банка, по по поводу изменения ставки на накопительном счете, все подробно рассказали и быстро предоставили все описание ставок для новых клиентов и...
Сотрудник помог мне решить вопрос
Сегодня совершала перевод по СБП на карту озон, но средства не отображались на счете. Написала в чат и оператор Игорь быстро все решил и сказал, где находятся средства и что...
Смена пароля при входе в интернет-банк
Здравствуйте. Пользователем карты Озон банка являюсь несколько месяцев. До сих пор никаких неприятных ситуаций не возникало. В какое-то время мне понадобилась помощь для смены...
О заказе карты
Доброго вечера! Хочу поделиться своим впечатлением о заказе физической карты Озон Банка. Заказать ее в приложении довольно легко, сложности возникли при получении, т.к. я выбрала...