Начисление кешбэка
Обратился в чат с вопросом о начислении кешбэка. Ответили почти моментально, хотя с ответом и для меня отрицательным. Вопрос был по начислению кешбэка на медицинские услуги. Так как при оплате в клиниках МСС код не соответствал коду мед. услуг, а был медицинские клиники, то и кешбэк мне начислен не был. Пообещали помочь в данном вопросе и обещали решить его в течение трех дней. Но на самом деле- в течении пяти минут решили вопрос в мою пользу, в виде поошрительных бонусов
Всем рекомендую Озон-банк, сам продолжаю тм пользоваться с удовольствием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли разобраться со списанием комиссии
Оплатила товар через Озон Банк и отказалась на пункте выдачи. Деньги вернулись но меньше. Стала разбираться оказывается сняли комиссию. Хотя услугу я не подключала. Оказывается...
Чуткие и оперативные
16 мая из-за сбоя я ошибочно три раза оплатил картой озон воду в вейдинговом аппарате и в сумме заплатил 228 рублей.18 мая я обратился в поддержку банка. После проверки мне были...
Быстро и понятно расписали мой вопрос .Решили мою проблему
Быстро ответили на мой запрос и решили проблему.Оплатила покупку в ресторане и пришёл кешбек 1% за все покупки .Хотя у меня было 5 % в ресторане. Написала в чат .Мой вопрос...
Списание за уведомления по карте
Списали за уведомления по карте. Попросила возвратить сумму так как уведомления мне не нужны я их отключила. Деньги вернуть нет технической возможности.В качестве компенсации дали...
Арестовали сумму на счету
На счёте был наложен арест. Оператор написал, что суммы сверх ареста можно использовать. Карта не была заблокирована, что приятно. При пополнении суммы ,часть денежных средств...
Сотрудник Ozon Банка помог мне решить проблему со списаниями за смс-уведомления
Мне понравилось, как сотрудник Ozon Банка мне помог в решинии моего вопроса по списанию 99₽ за смс-уведомления, которые мне не приходили, а регулярно, на протяжении 4 месяцев...
Решение вопроса по начислению бонуса по акции "Приведи друга"
29 мая в 13:19 я обратилась в онлайн-чат поддержки приложения "Ozon Банк" для того, чтобы уточнить вопрос: может ли пригласить друг меня по ссылке в рамках акции "Приведи друга" и...