Лимит на снятие при открытии счета
Я уже давно пользуюсь услугами банка Озон. Сегодня, 1 июня зашла в приложение и увидела новое для себя предложение о возможности открыть накопительный счёт на ежедневный остаток 17% годовых. Посмотрела подробные условия, где было сказано, что я могу снимать без процентов в банкоматах до 300000 руб. Сразу возник вопрос, в каких именно банкоматах? Я задала этот вопрос в чат в 16.06 того же дня, приложив скриншоты по этому счету. Оператор не помог, но уже в 16.08 мне ответила Софья. Она сообщила, что я могу снимать указанную сумму без процентов в банкоматах ВТБ или в других, но с условием, что сумма снятия будет в пределах от 3000 руб до 50000 руб. В других случаях будет снят один процент, но не менее 150 руб. Софья подробно все это описала и предупредила, что лимит по снятию будет уменьшен при снятии даже не в банкомате ВТБ на сумму снятия. Я очень довольна работой Софье и в приложении поставила ей 5 звёзд. Скриншоты переписки приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Бот отвечают на вопросы клиентов
Обратилась в чат с вопросом, будет ли комиссия за снятие наличных с карты Озон Банка с банкомате Сбера. Не пришлось ждать оператор, потому что и бот меня понял и ответил на вопрос...
Быстрое решение вопроса
очень удобный сервис банка, все вопросы решаются быстро в чат-боте. Просто за полминуты выяснила за что списали комиссию, оказывается у меня была подключена услуга уведомление по...
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...
Вернули деньги на счет
17 мая 2025 года в 1:10 я обратилась в поддержку Озон банка в чате с вопросом о списании с моего счета 199 рублей. Сумма не большая, но это мои деньги. Сначала мне ответили онлайн...
Быстрая и качественная помощь.
Добрый день. Очень хочется поделиться отзывом об оперативной, грамотной работе сотрудника Озон банка. В июне наступило время платежей за коммунальные услуги, и я решила оплатить их...
Начисление кэшбэка
Обращалась в чат мобильного банка Озон по поводу недосдачи кэшбэка. Сотрудник банка оформил мне карту на фестивале «Кусь фест» от Озон 7 июня. И пообещали кэшбэк в размере 25% с...
Кешбек по карте Озон
Я увидела интересное предложение у себя в мобильном приложении Озон. Банк предлагал получить кешбек до 100% при покупке вне Озона. Для участия нужно было перейти по ссылке и...