И снова здравствуйте! Яндекс пробивает дно снова!
Ну что, не зря тут рейтинг Яндекс Банка 2,26. Только этим красавцам абсолютно все равно, они всегда правы))
Наступил новый месяц, я выбрала категории кешбэка еще в конце мая. Обрадовалась, получив категорию "супермаркеты 7%", но не тут то было, у Яндекса ничего не бывает просто так, и обман будет обязательно. Прикладываю скрин категории и ее описания.
Сегодня, 01.06, совершила две покупки в категории "супермаркеты" (скрин ниже), и как же я НЕ удивилась, когда не увидела никакого кешбэка за эти покупки, просто ноль!
В чате на мое недоумение меня ошарашили: кешбэк начисляется от 1000 рублей, только вот этих условий НЕТ НИГДЕ! Как мило, то есть можно вот так спокойно банкам на ходу переобуваться? Меня нагло обманули, в очередной раз. И развели руками, посоветовав покупать от 1000 рублей. Клоуны.
Мои просьбы, чтоб прислали в чат полные условия категории, игнорируются. Потому что их нет, но признать это Яндекс никогда не сможет.
Более того, эти обманщики даже не удосужились ИЗВИНИТЬСЯ!!!! Пока им не ткнули в это носом.
Любой нормальный банк извинился бы уже миллион раз, начислил кешбэк, выслал условия полные, еще и дал бы компенсацию в любом ее проявлении. Но это не о Яндексе.
Я требую выслать мне условия данной категории, доначислить кешбэк вручную по уже совершенным покупкам, ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ ПУБЛИЧНО, и выдать компенсацию за ВАШ КОСЯК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Поддержка работает, а не просто существует
Добрый день. Яндекс банк дал мне кешбек на рестораны и кафе 100% до 1000баллов. Заказала доставку, оплатила через NFC. Начислили не 1000баллов, а 796. Написала в поддержку...
Оперативное решение вопроса
В магазине несколько раз списали сумму, первый чек не дали, сказали,что не прошел платеж. Оплатила ещё раз, чек дали. По истории в банке списание произошло два раза. Написала в...
Помогли с кешбеком быстро и по-делу
14 июня у меня возник вопрос по кешбэку в Яндекс Банке: в приложении появилась категория «Кафе, бары и рестораны» с 16% возвратом, и я хотел уточнить, какие MCC-коды туда входят и...
Можно снять деньги в любом банкомате
У Яндекс Банк нет отделений и пластиковых карт, поэтому не очень понятно, где можно снять деньги с их карты. С этим вопросом я и обратилась в чат. Мне подсказали, что можно снять...
Вернули деньги
Оплатила покупку в кофейне по сбп, у меня транзакция завершилась и оплатилась, а у кофейни слетела с терминала. Пришлось оплачивать физической картой и писать в Яндекс в чем...
Подсказали какие коды МСС проходят по категории супермаркеты и от какой суммы приходит кешбэк
Обратилась в чат поддержки Яндекс Банка 10.06.2025, чтобы узнать какие МСС коды проходят по категории супермаркеты и от какой минимальной суммы, так как мне выпала категория...
Молниеносный ответ на вопрос и поднятое настроение на весь день
16.05.2025 в 21:48 я задал вопрос в поддержку, а можно ли закрыть карту Про, не закрывая карту Пэй. Сотрудники ответили сразу же, в ту же минуту, что видно на скриншотах. Увы, так...