Компетентность консультанта

01.06.2025 23:19
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Было много вопросов по поводу открытия накопительного счета. Оператор-консультант быстро и понятно сориентировал по всем волнующим вопросам. Всё содержательно и по существу! Разьяснил, что, как и в какой последовательности делать, был терпелив и предельно вежлив. Сопровождал комментариями на каждом этапе оформления!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-02T09:19:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, какие получили рекомендации. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 857
отзыва
21 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Спасибо за индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в чат банка, чтобы проверить возможность увеличения в рамках программы лояльности количества времени действия приветственной ставки по накопительному счету... Читать полностью

13.06.2025

Образцовая лояльность:)

Оценка 5

Увидел в озоне акцию с повышенной ставкой по накопительному счету в первые два месяца для новых клиентов, решил воспользоваться. Сам процесс регистрации и использования приложения... Читать полностью

13.06.2025

Консультация

Оценка 5

Ozon Банк периодически предлагает выгодное сотрудничество через участие в акциях. Предыдущий опыт взаимодействия был положительным. Высокая ставка по накопительному счёту. Переводы... Читать полностью

13.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Так как моя расчетная дата в банке Озон выпала не на начало месяца, а на 19 число, получилось, что сумма на накопительном счет с приветственной ставкой 23% пролежит не... Читать полностью

13.06.2025

Оперативно исправили ошибку с датой начала расчетного периода для накопительного счета

Оценка 5

Суть - открыл накопительный счет 06.06.2026 с условием повышенной ставки 22% годовых в течение 2-х первых месяцев. Однако 8 июня произошла выплата процентов за 2 дня, и счетчик... Читать полностью

12.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Доброго дня. 30ноября в 15:18ч общался с оператором Айса. Вопрос мой заключался в условиях функционирования накопительного счета. Короче я лазал в приложении и руки чесались... Читать полностью

12.06.2025

Накопительный счëт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Озон банка, в частности, оператору Валерии! Обратилась в поддержку 11.06.2025,с просьбой продлить срок с повышенной ставкой до 2... Читать полностью

12.06.2025