Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные сценарии.
В этот раз "посчастливилось" попасться на их уловки. И если бы не бдительность и оперативные действия сотрудников банка и руководителя отделения по адресу Комендантская площадь, дом 9, то пришлось бы распрощаться со своими честно заработанными деньгами.
Спасибо огромное за Вашу работу. Сначала, заподозрив неладное, не выдали сразу на руки крупную сумму, потом своевременно заблокировали перевод и личный кабинет, тем самым дав возможность опомниться и проанализировать ситуацию.
На следующий день при посещении отделения выяснили ситуацию в подробностях, помогли восстановить закрытый вклад с сохранением процентов, заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию для обеспечения безопасности. Все очень вежливо и приветливо, никакого осуждения или насмешек. Еще и чай с кофе предложили. Спасибо большое, что есть еще неравнодушные люди. Теперь я точно знаю, что за свои деньги в этом банке я могу быть спокойна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрые и понятные ответы в чате
В мае пригласила друга в Озон банк. В условиях было указано, что друг должен совершить любую покупку за пределами Озон, чтобы я получила вознаграждение Друг оформил карту по моей...
Быстро сработали
Спасибо оперативной поддержке ОЗОН БАНКА. При внесении денежных средств на карту произошел сбой работы банкомата. Купюра была "съедена", но деньги не поступили. Поддержка четко и...
Пополнение карты
Не пришли деньги на карту! Положил деньги в банкомат, он выдал ошибку, деньги остались в банкомате, пришлось звонить и писать в поддержку, всё объяснил, отправил скриншоты...
Накопительный счёт
1-го июня получил пластиковую карту и открыл накопительный счёт в надежде на 2 месяца приветственных 23%. Однако расчётную дату система назначила на 5-ое число и получилось, что не...
Помогли решить проблему
Обратилась в чат 4.06.25, дело в том что специально подключила повышенный кэшбэк на мед. клиники, так как собиралась в стоматологию, оплатила, но кэшбэк не начислили, уточнила в...
Помощь в выпуске пластиковой карты
Спасибо сотрудникам Озон-банка за помощь в выпуске пластиковой карты! У меня есть действующий виртуальный счет в Озон-банке. Я решила выпустить еще и пластиковую карту для...
Начисление звезд
Сегодня обратился за помощью в чат приложения озон банка. Специалист оперативно появился в онлайн чате и помог разобраться с начислением звезд за операции. Специалист грамотно...