Благодарность за оперативную и релевантную консультацию

02.06.2025 13:29
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Выражаю признательность за быстрый ответ с четкой и понятной консультацией по работе с меню, поиском необходимой информации для выполнения повторного платежа по реквизитам. К преимуществам оплаты в этом банке по реквизитам нельзя не отнести возможность не оплачивать саму операцию платежа, как в Сбербанке и других банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T09:48:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Как решился ваш вопрос? 12.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-552221897772
2025-06-07T11:53:18+03:00
У меня возник вопрос, как посмотреть историю операций, что повторить платеж поскольку в этом банке не предусмотреным автоплатежи. Я обратилась с этим аопромом через чат в млужбу поддержки и довольно быстро получила четекю информацию об алгоритме поиска истлрии платежей.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-02T16:09:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
22 791
отзыв
22 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Пост оплата в пункте выдачи Озон

Оценка 5

Сегодня утром забирала заказ в пункте выдачи, мне добавили хороший вариант с постоплатой. Попробовала и получилось. Посмотрела платежи, но там значок часов( Переживая, что не... Читать полностью

16.06.2025

Рассрочка ozon

Оценка 5

Хотела бы оставить свой отзыв о качестве обслуживания банка ozon по карте рассрочка . Делала перевод денежных средств себе на карту получилось что перевод был двумя частями... Читать полностью

13.06.2025

Сотрудник помог мне решить вопрос

Оценка 5

Сегодня совершала перевод по СБП на карту озон, но средства не отображались на счете. Написала в чат и оператор Игорь быстро все решил и сказал, где находятся средства и что... Читать полностью

13.06.2025

Специалист Ozon Банка помог сделать перевод

Оценка 5

В Ozon банке была сумма, которую я хотел перевести на свой счет в другом банке. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в онлайн-чат за помощью. Специалист оперативно... Читать полностью

13.06.2025

Быстро, качественно, профессионально

Оценка 5

2 июня ложила деньги через банкомат другого банка , они не пришли на счет, я очень испугалась, тк чек не сохранялся и не понятно куда делись деньги, но сотрудники объяснили мне... Читать полностью

13.06.2025

Отзыв. Обращалась в поддержку Озон

Оценка 5

Обращалась в поддержку озон, долго переписывались, потом они посоветовали обратиться в поддержку озон банка. Вопрос мой был решён в течение часа, хотя было написано что вопрос... Читать полностью

12.06.2025

Оперативное решение вопроса в чате

Оценка 5

Я приобрела товар на Озон через Озон рассрочка, но позже оформила возврат и вернула товар. Не смогла отследить возврат денег в приложении и обратилась в чат с вопросом. Оператор... Читать полностью

12.06.2025