Дополнили информацию об открытии счета

02.06.2025 22:00
130
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июня 2025 года около 22 часов вечера я решила открыть накопительный счёт в Озон банке. Прочитала все условия. Но у меня остались вопросы. С этими вопросами я обратилась через чат в приложении Озон. Бот позвал оператора Анастасию.

Она оперативно и понятно ответила на дополнительный вопрос по идентификации и дате выплат. 

После уточнения я решила открыть счет чуть позже, чтоб не терять льготный период. Анастасия мне объяснила, что счет можно открыть позже, а идентификацию пройти сейчас, очень удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T14:36:10+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли счет? 17.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-03T09:36:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
22 791
отзыв
22 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Остоял месяц повышенной ставки в накопительном счете

Оценка 5

Получил карту. Открыл накопительный счет в надежде на то что два месяца будут по повышенной процентной ставке 21.5%. Пополнил счёт – и меня встретило недоумение: вместо обещанных... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо за решение проблемы (обращение 46197878)

Оценка 5

Открыл вклад 01.06.2025. Пополнил вклад 02.06.2025. Не учел, что расчетный период 17.06., обычно расчетный период начинается с начала месяца. В итоге недополучу прибыль, т.к. уже... Читать полностью

16.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня открыла накопительный счёт в озон банке и расчетный период по повышенной ставке 21,5 у меня составил 1 день и всего месяц. А когда открывала, обещали 2 месяца. Расстроилась... Читать полностью

16.06.2025

Очень помогли со вкладом

Оценка 5

Не когда не думала что такое может быть, клиентоориентированность просто зашкалила. Я открыла вклад в начале месяца, но не успела до 4го числа, когда у них там расчётный период... Читать полностью

16.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 4

12 июня, по совету из онлайн-чата оператора Дарьи, за день до расчетного дня, я положила средства на открытый заранее накопительный счет в Озон банке. И оказалось, что совет был... Читать полностью

16.06.2025

Вклад с повышенной ставкой

Оценка 5

Открыла вклад с повышенной ставкой, по условиям на 2 месяца. Но расчетный период получился всего на 2 дня от момента открытия.обратилась в чат с поддержкой, продлили еще на месяц... Читать полностью

16.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Был открыт накопительный счёт процентная ставка которого первые два месяца 21,5%. Счёт открыл 12 июня, расчётный период мне почему-то сделали 19 числа. Из-за этого повышенная... Читать полностью

16.06.2025