Помогли с вопросом в онлайн чате

03.06.2025 18:28
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.06.25 обращалась в онлайн-чат озон банка. У спрашивала какая у меня переплата будет за рассрочку, если на 1 день позже погасила. Мне быстро ответил Владимир, и подсказал что сначала нужно погасить рассрочку и потом он подскажет сколько составила переплата. Я погасила и Владимир предоставил полную выписку на что пошла оплата и сколько всего. Спасибо ему большое, т к самой никак не посмотреть эту информацию, нужно именно спрашивать. Понравилось что очень оперативно подсказали👍👍👍 банк рекомендую и онлайн-чат тоже

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-03T20:50:32+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 386
отзыва
20 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помогли с общими вопросами и по карте, и по платежам

Оценка 5

Хотел перенести платёж но мне объяснили что это невозможно потому что график составляет с момента покупки по рассрочки Ну всё понятно объяснили всё чётко и ясно. Главное что... Читать полностью

04.06.2025

Списание платежа

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу блокировки выдачи рассрочки и возможности перевода денежных средств. Оператор по имени Яна все доступно объяснила, отправила ссылки на запрет... Читать полностью

03.06.2025

Вопрос по новой Кредитной карте

Оценка 5

Были,проблемы с новой кредитной картой,написал в чат поддержки,оператор толковый объяснил ,что и как.Так же объяснил про кредитный период ,что теперь он состовляет семьдесят восемь... Читать полностью

03.06.2025

Досрочная оплата рассрочки

Оценка 5

Решила досрочно оплатить рассрочку и столкнулась с моментом, что часть платежа пошла на погашение, а вторая часть за льготный период, и в итоге на 4 июня остался долг, обратилась к... Читать полностью

03.06.2025

Разъяснения по кредитной карте

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника Озон Кристину за подробное разъяснение о расчете ежемесячных выплат по кредитной карте👍✅Сначала у меня было много вопросов, что значит годовые... Читать полностью

02.06.2025

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

Всем здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением от пользования рассрочкой от Озон банка. Я очень довольна: быстрое одобрение лимита, большой льготный период. В общем... Читать полностью

01.06.2025

Хочу выразить благодарность за квалификацию, оперативную помощь по решению вопроса по рассрочке

Оценка 5

Я взяла рассрочку у озон банка на 6 месяцев. Это оказалась очень удобно есть безпроцентный период в которой не начисляется процент. Я обратилась к оператору за помощью, т.к... Читать полностью

01.06.2025