Опять Яндекс банк кидает своих клиентов, на этот раз с акцией супер сплита

03.06.2025 19:04
341
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв короткий, про Яндекс банк и их поддержку много не напишешь, и так все очевидно.

Банк предлагает пластик супер-сплита и рекламирует, что одна покупка после получения карты в сплит на 6 месяцев без переплат.

Получаешь пластик
Акции больше нет в приложении, а поддержка сначала озвучивает скрипт про баллы и их ожидание (не к месту вообще), а "по-существу" отвечает следующее:

"Сейчас наблюдаем временный сбой в отображении акции у части пользователей, уже решаем ее, попробуйте проверить ее наличие позже".

Что в переводе с Яндексовского на русский звучит так: мы тебя с акцией кинули, гуляй.

одна звезда, к сожалению. акция появляется в момент заказа карты и исчезает после ее получения. Креативно, молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T06:24:26+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-25T18:12:53+03:00
Вижу, что на ваше обращение про акцию сначала ответил робот. Он ещё учится давать классные ответы — прошу его понять и простить. В чате сообщили, что наблюдали временные трудности в отображении акции Сплит без переплат — уже их исправили. Чтобы немного сгладить впечатление, начислим начислим небольшой бонус в течение 7 дней. Проверить начисление можно будет по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history/

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 945
отзыва
4 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Сотрудник банка сориентировал в онлайн-чате по начислению процента на остаток

Оценка 5

Сегодня, 29 июля 2025 года, в 21:02 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и написала в онлайн-чат вопрос. Интересовало, идёт ли по моей карте Яндекс Пэй какой-нибудь процент на... Читать полностью

29.07.2025

Качественная поддержка в онлайн-чате

Оценка 5

Сегодня, 29 июля 2025 года, в 17:25 зашла в мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить у оператора в онлайн-чате, как начисляются баллы кэшбэка за покупки по карте Пэй... Читать полностью

29.07.2025

Банк с быстрой поддержкой, которая быстро придет на помощь

Оценка 5

10.06.2025 в 16:54 обратился в техническую поддержку Яндекс Банка . С вопросом можно ли оплачивать покупки картой сплит через qr code . В 16:55 переведи на оператора .В 16:58... Читать полностью

26.07.2025

Помогли разобраться с дополнительной категорией кэшбека

Оценка 5

В мае получила от банка дополнительный кэшбек: 70% за покупки в супермаркетах. При этом у меня уже была выбрана категория: 3% за оплату телефоном. И было непонятно, будут ли... Читать полностью

21.07.2025

Оцениваю поддержку

Оценка 4

Заинтересовала возможность получения пластиковой карты от Яндекс.Банка. 18 июля в 21:23 обратилась в чат. Мне ответили, что пластиковых карт пока нет, но можно следить за каналом в... Читать полностью

18.07.2025

Лимиты на переводы

Оценка 5

Я решил сделать перевод денежных средств но не знал сколько можно перевести денег за один раз при моем уровне идентификации в Яндекс банке.Принял решение 18 июля в 12:19 обратиться... Читать полностью

18.07.2025

В чате с поддержкой, подсказали как подключить автопополнение яндекс Пэй с другой карты

Оценка 5

Узнала, что в Яндекс Пэй можно подключить автопополнение с карты другого банка. Очень удобно, если вдруг не хватит денег во время покупки. Решила подключить на всякий случай, но... Читать полностью

17.07.2025