Помогли с кэшбеком

03.06.2025 20:09
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 30 мая я совершила покупку в магазине обуви.За эту покупку мне начислили повышенный кэшбек.Но ,к сожалению,он не отразился в истории кэшбека в личном кабинете....Я обратилась в чат поддержки,и онлайн помощник соединил меня с оператором Валерией.Она быстро ознакомились с моей проблемой, и увидела,что кэшбек начислили,он тут же появился в истории кэшбека.Большое спасибо Валерии за помощь и решение этой ситуации в мою пользу!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-09T17:15:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-04T09:09:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 660
отзыва
20 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение по накопительному счёту

Оценка 5

Открыла накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на два месяца. Но не правильно поняла условия пополнения и пополнила счёт на день раньше расчетного периода. В этом случае... Читать полностью

05.06.2025

Отзыв за помощь

Оценка 5

Я, 5июня 2025 года открыла накопительный счёт в Озон банке. И думала, что с этого дня пойдёт отсчёт двух месяцев с повышенной ставкой. Но это оказывается не так. Дата выбирается... Читать полностью

05.06.2025

Пересмотр ставки по накопительному счету

Оценка 5

Изначально банк предлагает приветственную ставку в 23% на два месяца, однако есть нюанс в виде расчетной даты, которая начинается в момент открытия первого любого счета в озон... Читать полностью

05.06.2025

Быстрые и понятные ответы в чате

Оценка 5

В мае пригласила друга в Озон банк. В условиях было указано, что друг должен совершить любую покупку за пределами Озон, чтобы я получила вознаграждение Друг оформил карту по моей... Читать полностью

05.06.2025

Объяснили про рассрочку и дали лимит 50 тысяч

Оценка 5

Я клиент нескольких банков в том числе и Озон банка, есть дебетовая карта, накопительный счет. Меня заинтересовали условия по рассрочке. Сегодня 05 июня 2025 года я обратился в чат... Читать полностью

05.06.2025

Справка о полученных процентах по НС

Оценка 5

Мне потребовалась справка о полученных процентах по накопительному счету в Озон Банке. 4 июня 2025 года обратилась в онлайн- поддержку, с просьбой сформировать мне данную справку... Читать полностью

05.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Обратилась в чат 4.06.25, дело в том что специально подключила повышенный кэшбэк на мед. клиники, так как собиралась в стоматологию, оплатила, но кэшбэк не начислили, уточнила в... Читать полностью

05.06.2025