Переводил через СПБ деньги подрядчику за выполненные работы. Операцию заблокировали. Потом со мной связалась служба безопасности в лице Анастасии и корректно объяснила почему это произошло. Мы выяснили ситуацию и операция была разблокирована.Конечно, с одной стороны ситуация была нервозная, но с другой ведь это могли быть действия мошенников. Спасибо за бдительность и участие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сотрудники банка спасли меня от мошенников
Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на...
Нулевая комиссия за стяжку
Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять...
Перевод по реквизитам
31 мая в 10:16 я обратился с просьбой в онлайн чат Озон банка объяснить мне как произвести перевод по реквизитам так как сам не смог разобраться как сделать перевод по реквизитам в...
Оперативность и консультация
Обратился в онлайн чат озон банка с вопросом о поступлении денежных средств, так как ждал определённую сумму и данная сумма была на счету но не отображалась , благодаря...
Возврат денежных средств
Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые помогли мне разобраться в моём вопросе, по возврату денег. Дело в том, что деньги вернулись мне не на Озон карт, а на карту моего...
Объяснили про возможность сбоя при переводах
26 мая я обратилась в чат мобильного приложения. Я 30 апреля - 1 мая не могла самой себе перевести деньги по сбп в Тбанк. И я спросила, а в чëм было дело. У меня попросили...
Благодарность за подробный ответ
Заметила, что в озон банке нужно больше платить, чем брала, когда гасишь рассрочку (я про закрытие рассрочки в тот же месяц). Обратись в чат, и мне доступно все объяснили...