Устранили недопонимание и продлили действие повышенной ставки

04.06.2025 11:28
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла проблема по поводу приветственной ставки по накопительному счёту, она высвечивалась на месяц меньше заявленной, хотя были выполнены все условия. После обращения в онлайн-чат поддержки сотрудник Христина быстро и вежливо отреагировала на обращение. Устранили недопонимание и продлили действие повышенной ставки по накопительному счёту на 1 месяц. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-04T11:54:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,43
средняя оценка
-
решено проблем
23 667
отзыва
23 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к своим клиентам. Я открывала вклад под повышеный процент первые 2 месяца. Но т.к. я открыла его в последний день месяца, по факту... Читать полностью

18.06.2025

Отличные условия по накопит. счету

Оценка 5

Зашёл в приложение 18 июня 2025 г. и увидел баннер с повышенным процентом на накопительный счёт, счёт был открыт давно, но как-то забросил - решил узнать, что там нового. Написал... Читать полностью

18.06.2025

Оператор онлайн-чата Максим помог получить справку по движению денежных средств по накопительному счёту

Оценка 5

18 июня 2025 года в 15:54 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. Дело в том, что у меня с марта по апрель 2025 года был открыт накопительный счёт. И я в то время не особо вникала и... Читать полностью

18.06.2025

Закрыть накопительный счёт

Оценка 4

Изучая функции мобильного приложения нажала на "открытыть счёт", чтобы посмотреть более подробную информацию. Как оказалось, таким образом открыла три накопительных счёта... Читать полностью

18.06.2025

Приветственная ставка в Озон банке

Оценка 5

Обратилась 16 мая в 12.05 в Озонбанк по поводу продления приветственной ставки 23 %, т.к воспользовалась только 1 месяцем накопительным счетом на минимальный остаток по данной... Читать полностью

18.06.2025

Продление повышенной ставки

Оценка 5

 Был открыт накопительный счет с повышенной ставкой, которая даётся на 2 месяца. Счет был открыт не в расчетную дату,а намного позже, поэтому повышенная ставка будет действовать... Читать полностью

18.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Накопительный счёт в озон банке меня очень привлёк процентами. Я решила открыть накопительный счёт и понимала, что проценты идут на минимальный остаток в течении месяца. Мне... Читать полностью

17.06.2025