Заблокировали карту по 115 фз а точнее последние деньги которые были на карте

04.06.2025 18:40
91
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В отзывах у людей здесь сумасшедшие суммы которые блокирует этот банк. 

Лично у меня сумма была не великая, но эти деньги были мои едиснтвенные на тот момент и самое обидное что в блок попал я на пустом месте. В общем оформил карту я 22 мая 2025 и сотрудник банка указал неправильно моё имя, а точнее ВООБЩЕ НЕ МОЁ ИМЯ !!! Я 3 раза ездил в офис банка абы мне всё сделали нормально... Но я всё равно СЕРГЕЙ (меня зовут Степан) Пользовался я этой картой неделю примерно, потратив смешные суммы в 1000 руб. НО!! В один день мне на карту зачислили суммы в 2700 и 2000 руб и что вы думаете? Эти два перевода мне на карту банк посчитал подозрительным. Для разблокировки требуют заверенную копию паспорта( ЗАЧЕМ СПРАШИВАЕТСЯ, НА ЭТОТ ВОПРОС У МЕНЯ ТОЖЕ ОТВЕТА НЕТ) и обьяснить что - куда - и как. Ну в общем 2 июня я всё это направил и... До того как я направил, я звонил в мтс банк (1 ОДНО ГОВОРИТ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР ВООБЩЕ МЕНЯ ЗА ХЛЕБОМ ОТПРАВИЛ В МАГАЗИН (ШУТКА) сказали что всё рассмотрят и решат за 7 дней. Оказалось что за 7 дней это всё только придёт к ним А РЕШЕНИЕ ОНИ ПРИМУТ В СРЕДНЕМ ЗА 15 ДНЕЙ)!)! АААААА

А может и больше !!! Это какая то ернуда, так массово не блокируют ни в одном банке. У тебя без особой причины забирают все деньги. 

Я ещё просто размышлял, у меня в прошлом году была операция и она стоила нормально. А что если бы эти деньги попали к этому банку... Просто представьте... 

Прошу банк как можно скорее рассмотреть мою заявку и разблокировать мой счёт аккаунт.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-05T12:12:44+03:00
Здравствуйте! Ваши документы получили. Средний срок рассмотрения документов, разъясняющих экономический смысл проводимых операций, — семь рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,95
средняя оценка
-
решено проблем
1 798
отзыва
1 759
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025