Не работает приложение, заблокировали

05.06.2025 09:52
217
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С апреля не могу войти в приложение, был в отделении, звонил на горячую линию, в службу безопасности.Никто не знает в чем причина.Один одно говорит другой другое, обращение составлял , обращения они не видят.В отделении очередь 40 мин на человека.Всю ночь звонил и у каждого своя версия ,решить ничего не могут. То со стоны МТС то экси банка блокировки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-05T17:46:17+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). 17.06.2025 Засчитали оценку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-09T09:05:45+03:00
Здравствуйте! Видим, что сложности со входом были из-за ваших данных, которые задвоились в наших системах. Извините нас за произошедшее. Сейчас мы все исправили, ограничений нет. Попробуйте, пожалуйста, повторно воспользоваться приложением и сообщите о результате в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 071
отзыв
2 039
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Обратилась в банк для консультации работы приложения . Специалист Юлия проконсультировала о том , что нужно скачать новое приложение. У меня кредиты в МТС банке и я плачу через... Читать полностью

10.04.2025

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте, недавно оформил себе дебетовую карту МТС Деньги, и решил поинтересоваться услугам. До этого пользовался подпиской Премиум, т.к. часто совершал поездки в Юрент. И... Читать полностью

20.12.2024

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрые и понятные ответы в онлайн чате

Оценка 5

18 октября 2024 года в 19:12 В смс мне пришло оповещение, в котором написано, что я могу выбрать 5 категорий для кешбека, но к сожалению я не понял где их найти, тогда я решил... Читать полностью

18.10.2024

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка 5

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я... Читать полностью

15.10.2024

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка 5

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5... Читать полностью

12.10.2024