Отвратительный банк, блокировка счета и бесполезная поддержка
3 июня 2025 года я подала заявку на кредит в Яндекс банк, так как заканчивая ремонт появилось отличное предложение для заказа мебели и я решила воспользоваться кредитными деньгами. Заявка была одобрена, так как деньги нельзя зачислить на карту Яндекса, предложено было выбрать свои счета в других банках. Я выбрала счет куда зачислить средства, нажала перевести и получила блокировку счета!
Мало того что счет заблокирован, я еще не владею никакой информацией по поводу кредита, оформлен он на меня в итоге или нет, и нигде посмотреть этого не могу. Будет здорово если кредит оформлен, процент капают, а я сижу и без денег и без всякой иформации. Поддержка бесполезная, 3 раза запросиили селфи с паспортом, 5 раз спросили на что мне нужны были средства. На мои вопросы не отвечают, говорят передали информацию коллегам, ждите ответа. Коллеги не в состоянии мои 3 селфи проверить? По телефону оператор сказала что проверка может идти до 24 часов, я жду уже 3 сутки!!! Никакой информации, одни отписки. Всем советую обходить этот банк стороной, особенно с кредитными продуктами!
Буду писать жалобы в ЦБ и другие инстанции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...