Непрозрачные условия, зато хорошая поддержка

05.06.2025 16:36
419
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карта Ozon у меня давно, так как дает приличные скидки при покупке на их маркетплейсе. Увидел в мобильном приложении рекламу про два месяца c 23% на накопительном счете, решил закинуть туда деньги и, возможно, там и оставить, потому как через два месяца, при выполнении условий по тратам, будет 19%. 1 Мая открыл счет, закинул деньги. 2-го июня начислили проценты и изменили ставку на 15%. Черти что, оказывается открывать счет нужно было ровно 2-го числа, и никак иначе. В общем, с этим у них плохо.

Зато поддержка, куда я обратился, оказалась на высоте. Объяснили ситуацию, согласились, что условия непрозрачные, извинились и выдали месячную разницу в сумме процентов баллами Ozon, которые можно потратить на их маркеплейсе. Меня это вполне устроило. Общались вежливо, достаточно оперативно, оставили о себе положительное впечатление.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-05T17:29:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 948
отзыва
20 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой 22% на два месяца на Озоне. Прочитала, что нужно открывать в свою расчётную дату, это когда выплачивается кэшбэк(она у... Читать полностью

07.06.2025

Расчетная дата накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Накопительный счёт планировал открыть ещё месяцем ранее. Привлекала повышенная приветственная ставка 23% на 2 месяца по акции "Ставка для новых клиентов". Проблем с... Читать полностью

07.06.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Написал в поддержку по поводу их схемы с расчётными периодами и повышенной ставкой по накопительному счету, при открытии условия не прозрачные, в итоге мне продлили на месяц... Читать полностью

07.06.2025

Ozon банк накопительный счет 23%

Оценка 5

Добрый день.  Решила открыть накопительный счет в озон банке по повышенному проценту 23. Не была осведомлена о расчетном период и что эта дата его для каждого клиента... Читать полностью

06.06.2025

Ответили про накопительный счёт на ежедневный остаток

Оценка 5

Добрый вечер! 31 мая 2025 года я узнавала в чате про накопительный счёт на ежедневный остаток, есть в "Озон"=банке такой, какие условия и могу ли его открыть. И ставка там всегда... Читать полностью

06.06.2025

Поддержка клиентов достойна благодарности

Оценка 5

В банке открывал накопительный счёт под достойный процент в начальных двух периодах. Вчера поступили положенные проценты и я решил перевести средства в другой банк на выгодные... Читать полностью

06.06.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Не выплатили обещанные % по накопительному счету. Всем новым клиентам обещают 23% годовых в первые два месяца, а далее 15%. Я обрадовалась так, как мне как раз надо положить... Читать полностью

06.06.2025