Я уже два года успешно пользуюсь продуктами Озон банка и маркетплэйса. Сегодня зашла в приложение и увидела запись о том, что моя почта не подтверждена. Я сделала все по правилам, получила емаил и подтвердила почту, однако надпись о том, что почта не подтверждена по-прежнему высвечивалась. Тогда я сегодня 5.06.25 в 17.28 написала о данной проблеме в чат. Прислала соответствующие скриншоты. Уже в 17.29 мне ответила Александра. Она предложила переустановить приложение. Я последовала ее советам и в 17.40 я увидела, что моя почта высветилось в приложении. Теперь я уверена, что не пропущу важных сообщений. Спасибо Александре за ее помощь и дельный совет, который привел к желаемому результату. Скриншоты переписки в чате приложила. Банку всяческих успехов и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность за помощь в ситуации
Здравствуйте Обратилась в поддержку озон банка по поводу перевода. Совершила крупную покупку, а именно оплата кондиционера на сумму 113291 рублей. В первый раз оплата не прошла...
Вопрос про кешбэк
Дебетовая карта сегодня - это не просто средство платежа. Это ещё и финансовый инструмент. Кэшбэк помогает держать кошелёк на плаву. В суете не успеваешь следить за всем. Мне...
Обращение по начислению кешбека
Обратился в чат банка по вопросу начисления кешбека. За совершенную покупку ожидал начисления бОльшего кешбека. Оператор Наталия выяснила, что в этом месяце мой лимит по данной...
Вопрос по кэшбэку
Здравствуйте, я пару дней назад получила карту и уже успела ей воспользоваться, и тут появилась проблема с кешбэком когда я оплачивала он не приходил на счёт кешбэка, меня очень...
Клиентоориентированность и желание помочь
Добрый день ! Мне должны были осуществить перевод по реквизитам на Озон банк . Впервые это делали , поэтому я не знала всех нюансов о сроках зачисления и прочем . Написала в чат...
Хороший банк
Озон банк- хороший банк. В чате помогают. Банком пользуюсь меньше года,получаю на него зарплату. Ни разу не пожалел,что перешёл на этот банк. Недавно по ошибке пристава арестовали...
Комиссия за снятие наличных
Добрый день, сегодня обратилась в онлйн-чат банка Озон для уточнения комиссии за снятие наличных. Сначала подключился бот, нужного ответа на свой вопрос я не нашла, пришлось ждать...