Отзыв за помощь

05.06.2025 19:17
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, 5июня 2025 года открыла накопительный счёт в Озон банке. И думала, что с этого дня пойдёт отсчёт двух месяцев с повышенной ставкой. Но это оказывается не так. Дата выбирается рондомно. И у меня это оказалось 14числа. Получилось, что более выгодным предложением я воспользуюсь только 9 дней. Мне это не очень понравилось и я написала в чат. Что хочу отметить: оператор Наталия ответила быстро, можно сказать - моментально. Познакомившись с моей ситуацией, она ещё и решила её в более выгодную для меня сторону. Дата окончания срока повышенной ставки продлился ещё на месяц т.к. в первый месяц (июнь), я воспользовалась только несколькими днями. Спасибо Наталье и Озон банку за внимательное отношение к клиентам. Советую, пишите в чат, вам обязательно помогут.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-05T19:32:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 948
отзыва
20 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой 22% на два месяца на Озоне. Прочитала, что нужно открывать в свою расчётную дату, это когда выплачивается кэшбэк(она у... Читать полностью

07.06.2025

Расчетная дата накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Накопительный счёт планировал открыть ещё месяцем ранее. Привлекала повышенная приветственная ставка 23% на 2 месяца по акции "Ставка для новых клиентов". Проблем с... Читать полностью

07.06.2025

Ozon банк накопительный счет 23%

Оценка 5

Добрый день.  Решила открыть накопительный счет в озон банке по повышенному проценту 23. Не была осведомлена о расчетном период и что эта дата его для каждого клиента... Читать полностью

06.06.2025

Ответили про накопительный счёт на ежедневный остаток

Оценка 5

Добрый вечер! 31 мая 2025 года я узнавала в чате про накопительный счёт на ежедневный остаток, есть в "Озон"=банке такой, какие условия и могу ли его открыть. И ставка там всегда... Читать полностью

06.06.2025

Поддержка клиентов достойна благодарности

Оценка 5

В банке открывал накопительный счёт под достойный процент в начальных двух периодах. Вчера поступили положенные проценты и я решил перевести средства в другой банк на выгодные... Читать полностью

06.06.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Не выплатили обещанные % по накопительному счету. Всем новым клиентам обещают 23% годовых в первые два месяца, а далее 15%. Я обрадовалась так, как мне как раз надо положить... Читать полностью

06.06.2025

Оперативно и без лишних слов

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Юлии. Сегодня обратилась с вопросом в онлайн-чате банка. Ответ долго не заставил себя ждать. Сотрудники очень оперативно... Читать полностью

06.06.2025