Накопительный счет

06.06.2025 15:54
419
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не выплатили обещанные % по накопительному счету. Всем новым клиентам обещают 23% годовых в первые два месяца, а далее 15%. Я обрадовалась так, как мне как раз надо положить деньги 2 месяца. Условия очень удобные: снятие и пополнение доступно. Положила сумму 03.05.25, почему-то боижайшая расчетная дата была 06.05.25. Не обратила на это внимание. Прошел месяц, 06.06.25 выплатили %, а дальше смотрю ставка стала 15%, хотя прошел 1 месяц, а не 2. Написала в поддержку и мне разъяснили, что считается время до расчетного дня, а их как раз было 2 у меня: 06.05 и 06.06. Извинились за сложные условия и прислали баллы на сумму, которую я не дополучила. Разрешением ситу осталась довольна. Рада, что разъяснили все и предложили альтернативу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T16:38:37+03:00
Спасибо за отзыв! Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в чат вы обратились с проблемой.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-06T16:29:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
21 101
отзыв
21 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличный банк, рада, что у меня есть их карта

Оценка 5

Сложно было выбрать услугу. Я очень давно пользуюсь озон банком. Во-первых, это очень удобно для покупок на озон, во-вторых, у них отличная бонусная программа и категории кэшбека... Читать полностью

09.06.2025

Накопительный счёт в Ozon Банке

Оценка 5

Не нашла услугу в списке, но у меня накопительный счёт в Озон банке. Это удобнее , чем вклад для меня. Расчетный период обновился и стало не совсем понятно, какие проценты у меня... Читать полностью

09.06.2025

Помощь в разборе условий открытия накопительного счета

Оценка 5

Обратился 08.06.2025 года в онлайн-чат мобильного приложения по вопросу продления действия повышенной процентной ставки накопительного счета сроком ещё на один месяц. В чате... Читать полностью

08.06.2025

Профессиональные сотрудники поддержки

Оценка 5

Сегодня 08.06 в 18:40 я общалась с оператором банка по поводу открытия накопительного счета и осталась очень довольна качеством обслуживания. Хочу похвалить оператора Викторию и... Читать полностью

08.06.2025

Время выплат по накопительному счету

Оценка 5

Я уже больше двух лет пользуюсь услугами Озон банка. У меня не только карта Озон, но и накопительняй счет, который помогает мне скопить нужную сумму и получить процент на... Читать полностью

08.06.2025

Процентная ставка для нового НС и лимиты вывода средств по СБП на свой счёт

Оценка 5

У меня в Озон Банке открыты несколько накопительных счетов. 7 июня 2025 года обратилась в онлайн - чат, с просьбой проконсультировать по вопросу процентной ставки, если я открою... Читать полностью

08.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой 22% на два месяца на Озоне. Прочитала, что нужно открывать в свою расчётную дату, это когда выплачивается кэшбэк(она у... Читать полностью

07.06.2025