Объясняли мне, почему не прошла оплата по акции 1 рубль
Всех приветствую.Совершил оплату вне озон маркетплейса,и по акции мне,должны были начислить звезды,чего не произошло.Решил поинтересоваться в чат поддержке у оператора,в чем причина долгой задержки мне,по акции соверши покупку более 2000 тысяч рублей и получи звезду. Ответ был таков от оператора,что я совершил перевод через СпБ,а это не считается оплатой,а просто перевод,чего я не знал.Поэтому и нет зачисления по акции.По благодарил за новую информацию для меня,о чем я не знал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Консультация с переводами
7 июня я обратился в техподдержку озон банка с вопросом о переводах. Ко мне подключилась специалист анастасия и перевела на специалисту Маргариту. Маргарита рассказала о лимитах по...
Рассказали про переводы через "Золотую корону"
Здравствуйте! 24 мая 2025 года я обртилась в чат с вопросом, как через "Озорн"-банк перевести деньги другому человеку на его карту без комиссии в Грузию. Мне ответил оператор...
Поддержка клиентов достойна благодарности
В банке открывал накопительный счёт под достойный процент в начальных двух периодах. Вчера поступили положенные проценты и я решил перевести средства в другой банк на выгодные...
Ошибка при оплате
Была ошибка оплаты, в следствие чего деньги с карты снялись, а услуга не была предоставлена продавцом. Написал в онлайн чат, ответили и рассмотрели проблему. Позже позвонил...
Бдительная служба безопасности
Переводил через СПБ деньги подрядчику за выполненные работы. Операцию заблокировали. Потом со мной связалась служба безопасности в лице Анастасии и корректно объяснила почему это...
Сотрудники банка спасли меня от мошенников
Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на...
Очень быстро помогли с проблемой
Оплата не прошла, но деньги списали. Банк оперативно помог решить проблему и вернул средства. Написал в банк, они приняли моё обращение, описал всю свою проблему, разъяснил и мне...