Помощь чат поддержки банка
Недавно начала пользоваться рассрочкой от «Озон Банка».
Рассрочка нужна была для покупки подарка. Недолго думая, оформила, не прочитав условия, при внесении денег возникли вопросы по процентам, которые, как оказалось, есть, и для меня она оказалась не рассрочкой, а кредитом. Расстроившись, обратилась в чат поддержки для разъяснения обстоятельств. Мол, почему пишут «рассрочка», а на самом деле кредит. Попросила объяснить точнее, разжевать простому человеку, несмыслящему в рассрочке и заумных словах.
В чате поддержки девушка Яна ответила быстро. С юридического языка перешла на более простой мне способ. Рассказала, на что обратить внимание и как оформлять рассрочку.
Поподробней о ситуации. При переводе денег с карты на карту есть комиссия за пользование. За это есть процент, в договоре это указано, но я в договоре и умных словах не сильна, простите. А при оформлении товара, если есть вкладка «Рассрочка 0-0-6» в разделе товаров в рассрочку, и в конце оформления можно увидеть, что есть льготный период, за который при оплате напрямую с карты рассрочки не снимаются проценты. Но это если мы успеем внести деньги в льготный период. Далее в графике можно увидеть сумму переплаты и график платежей.
Банком «Озон» пользуюсь давно. В принципе, всё устраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Решение вопроса
Сегодня обратил в мобильном банке озон в онлайн чат, чтобы решили вопрос о списании 99р за оповещения, я не знала что после 90 дней пользования картой, платные оповещения, об этом...
В моей жизни это уникальный банк
Я живу в Балашихе. Общалась с банком через чат. Сегодня, 6 июня 2025 года, положила себе денег на счёт, а у меня списали деньги за уведомления, которых я не оформляла и не получала...
Рассрочка от Озон
С 2023 года оформила рассрочку на озоне, все это время часто использовала её. Приложение удобное, в чате всегда помогут. Очень выручала иногда, но в последнее время начала...
Объяснили про рассрочку и дали лимит 50 тысяч
Я клиент нескольких банков в том числе и Озон банка, есть дебетовая карта, накопительный счет. Меня заинтересовали условия по рассрочке. Сегодня 05 июня 2025 года я обратился в чат...
Рассрочка от Ozon банка
Необходимо было купить товар по скидочной цене (было привлекательное предложение), а денег свободных не было, решила первый раз воспользоваться Рассрочкой от Ozon банка. Остались...
Решение вопроса по закрытой рассрочке
После закрытия рассрочки, в кредитной истории она осталась активной. Обратился в онлайн чат Озон банка, описанная мной проблемы была сразу понята, специалист Екатерина попросила...
Банк ozon отличный банк
Ozon Банк отличный тут всегда грамотные консультанты, хорошие проценты по вкладам, есть возможность рассрочки. В общем рекомендую всем! Был вопрос по рассрочке грамотно...