Спасибо большое менеджеру Эльвире за такую большую помощь в чате. У меня был вопрос о том, сколько придёт кэшбэка за покупку в категории образования и спросил. Эльвире дала мне информацию про звезды и как они начисляются, в течение какого времени они придут и как их получить. Позже я назвал ей сумму покупки и попросил её посчитать сколько звёзд придёт за мою покупку, с этой задачей она помогла мне очень быстро . После того как я узнал количество звёзд, я примерно прикинул, что смогу купить за них и понял, что покупку покупка по вашей карте окажется самой выгодной. Спасибо большое Эльвире за подробность, вы мне очень облегчили весь этот процесс и уделили мне своё время. Обращение я делал 16 мая в 22:41
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отзывчивые менеджеры
Хочу оставить отзывать по поводу отзывчивости и терпеливость менеджеров чата. Обращалась по своей невнимательности. Списались деньги, а я не поняла за что, оказалось что так и...
Разблокировки счёта
Благодарю команду за современный подход! При помощи видеоконференции восстановил доступ к своему счету после блокировки. Сотрудник банка был вежлив, идентифицировал меня и мой...
Решение вопроса
Сегодня обратил в мобильном банке озон в онлайн чат, чтобы решили вопрос о списании 99р за оповещения, я не знала что после 90 дней пользования картой, платные оповещения, об этом...
Перевод по номеру карты
08 июня в 15:18 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Озон банка объяснить мне как произвести перевод денежных средств по номеру карты в мобильном приложении...
Быстрые ответы на все вопросы
Вчера получила пластиковую карту Озон банка. И у меня возникла куча вопросов, какие есть бонусы, кешбеки, как перевести деньги на карту, как убрать из приложения виртуальную карту...
Перевыпуск карты
Обратилась в чат за информацией по перевыпуску карты (ранее эта услуга не предоставлялась банком), сейчас же всё максимально удобно - в пару кликов можно перевыпустить карту и...
Оперативное решение вопроса с неудачной онлайн-оплатой
07 июня 2025 года пытался оплатить билеты на спектакль через сайт театра. После ввода данных операция зависла, страница выдала ошибку. Билеты не пришли, однако с карты банка сумма...