Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате
06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за покупки за месяц. Очень хорошо, что напомнил когда кешбэк не начисляется (если товары оплатили по QR-коду или через СБП). Т.к. ответ на свой вопрос я не получила, то меня тут же, быстро соединили с оператором Ириной. Ирина внимательно отнеслась к вопросу и, чтобы быстрее разобраться, попросила скрин акции. Затем я получила ответ на свои вопросы.
1.Кешбек начисляется от итоговой суммы покупки и влияние промокода не подействует на зачисления бонуса.
2. Начисление баллов по карте лояльности от Перекрёсток и начисление в Ozon не влияют друг на друга.
Также Ирина напомнила о сумме кешбека, который можно получить в данной акции. Очень порадовало, что кешбек уже будет начислен в мою расчетную дату. (у Озон расчетная дата у каждого клиента индивидуальная). Акцией я вопользовалась и очень приятно видеть, что кешбек сразу отразился в истории покупок. Спасибо оператору Ирине, что ответила не только на заданный вопрос, но и уточнила некоторые моменты, касающиеся банковского продукта. А также за быструю консультацию, т.к консультировалась я во время планирования заказа из "Перекрестка".Так же благодарю Озон банк за удобный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне
3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения...
Запрос для отмены подписки
Добрый вечер проблема была в том что за подписку списали денежные средства.Деньни списались ни за что.Создала заявку на сайте списался оператор ,понял меня сразу и суть моей...
Блокировка счёта
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности...
Быстрый ответ на вопрос
Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например...
Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки
Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне...
Консультация по платежу ЖКХ
Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34...
Очень быстрая и грамотная работа
Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних...