Быстрая и понятная консультация

07.06.2025 13:42
165
Оценка
5
Отзыв проверен

При обновлении паспортных данных несколько раз получил ошибку, написал в поддержку. Не смотря на выходной, оператор подключился очень быстро, проверил данные и ответил что данные получены и находятся на проверке, обычно это быстро, но из-за выходных может занять до 3 дней. Быстро, понятно и по делу.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-07T14:25:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подробный ответ об оплате мобильной связи

Оценка 5

Я раньше постоянно оплачивала мобильную связь через приложение одного популярного банка. Но недавно мне из этого банка пришло СМС о том, что они теперь будут брать комиссию за... Читать полностью

11.06.2025

Хорошее отношение и подход к людям

Оценка 5

Я обратился в чат озон банка что списали сменя за якобы я подписался на рассылку займов, так как кратно описани небыло что будет списывать деньги за данную услугу я попросил помощи... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в Озон Банке, простой интерфейс приложения порадовал, всё легко и понятно. Был один нюанс, расчётную дату Банк устанавливает индивидуально, у меня 25... Читать полностью

10.06.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день, решил перевести денежные средства из ВТБ в озоне банк чтобы получить 22 процента по накопительному счёту, при открытии почему-то почиталась дата начисления процентов... Читать полностью

10.06.2025

Закрытие договора рассрочки

Оценка 5

Обращалась в поддержку Ozon Банка 10.06.2025. Оператор чата поддержки Ozon Антон быстро помог решить вопрос закрытия договора Рассрочки, так как не пользуюсь данной услугой... Читать полностью

10.06.2025

Вопрос по блокировке счёта и карты

Оценка 5

Была процедура банкротства.28.05.25 состоялся последний суд,где всё решилось в мою пользу.прислали постановление о прекращении процедуры банкротства.я переслал этот документ в чат... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025