Расчетная дата накопительного счета

07.06.2025 14:16
391
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Накопительный счёт планировал открыть ещё месяцем ранее. Привлекала повышенная приветственная ставка 23% на 2 месяца по акции "Ставка для новых клиентов". Проблем с открытием счета не выходя из дома не возникло. Несмотря на то, что счёт был открыт 01.06.2025 г., расчетная дата каким-то образом выпала на 20.06.2025 г., а это терялось почти треть месяца. Обратившись в службу поддержки в приложении банка оператор Валерия оперативно дала пояснения по расчетной дате, что она определяется случайным образом индивидуально, и в качестве компенсации продлила срок действия повышенной ставки на 1 месяц до 19.08.2025 г. Тем самым вопрос с расчетной датой был разрешен в течение часа, несмотря на утро выходного дня. Очень радует клиентоориетированность банка в разрешении этого вопроса.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-07T15:11:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если ответным комментарием напишите дату обращения в поддержку, это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
21 101
отзыв
21 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличный банк, рада, что у меня есть их карта

Оценка 5

Сложно было выбрать услугу. Я очень давно пользуюсь озон банком. Во-первых, это очень удобно для покупок на озон, во-вторых, у них отличная бонусная программа и категории кэшбека... Читать полностью

09.06.2025

Накопительный счёт в Ozon Банке

Оценка 5

Не нашла услугу в списке, но у меня накопительный счёт в Озон банке. Это удобнее , чем вклад для меня. Расчетный период обновился и стало не совсем понятно, какие проценты у меня... Читать полностью

09.06.2025

Помощь в разборе условий открытия накопительного счета

Оценка 5

Обратился 08.06.2025 года в онлайн-чат мобильного приложения по вопросу продления действия повышенной процентной ставки накопительного счета сроком ещё на один месяц. В чате... Читать полностью

08.06.2025

Профессиональные сотрудники поддержки

Оценка 5

Сегодня 08.06 в 18:40 я общалась с оператором банка по поводу открытия накопительного счета и осталась очень довольна качеством обслуживания. Хочу похвалить оператора Викторию и... Читать полностью

08.06.2025

Время выплат по накопительному счету

Оценка 5

Я уже больше двух лет пользуюсь услугами Озон банка. У меня не только карта Озон, но и накопительняй счет, который помогает мне скопить нужную сумму и получить процент на... Читать полностью

08.06.2025

Процентная ставка для нового НС и лимиты вывода средств по СБП на свой счёт

Оценка 5

У меня в Озон Банке открыты несколько накопительных счетов. 7 июня 2025 года обратилась в онлайн - чат, с просьбой проконсультировать по вопросу процентной ставки, если я открою... Читать полностью

08.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт с повышенной ставкой 22% на два месяца на Озоне. Прочитала, что нужно открывать в свою расчётную дату, это когда выплачивается кэшбэк(она у... Читать полностью

07.06.2025