Молниеносная служба поддержки

07.06.2025 15:12
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поделиться своим положительным опытом использования мобильного приложения ОЗОН Банка и дебетовой карты. С момента, как я начала пользоваться этой картой, у меня не возникло ни одной проблемы. Приложение работает без сбоев, и все функции доступны на интуитивно понятном интерфейсе. Я особенно ценю возможность отслеживать свои расходы и управлять финансами прямо со своего телефона.

Недавно у меня возникла ситуация с платежом, и я решила обратиться в службу поддержки. Я была приятно удивлена, как быстро мне ответили. Операторы очень вежливые и профессиональные, они сразу же принялись решать мой вопрос. В итоге, проблема с платежом была быстро устранена, и я осталась очень довольна уровнем обслуживания.

Что касается самой дебетовой карты, то она предлагает отличные бонусы и кэшбэк, что делает каждую покупку более выгодной. Я часто использую карту для повседневных расходов, и каждый раз радуюсь, что выбрала именно ОЗОН Банк. Бонусная программа действительно работает, и я уже накопила неплохую сумму, которую можно использовать для будущих покупок.

В целом, я рекомендую ОЗОН Банк всем, кто ищет надежный и удобный банковский сервис. Мобильное приложение и дебетовая карта — это отличное сочетание, которое делает управление финансами простым и приятным. Я уверена, что вы тоже останетесь довольны, как и я. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки — они всегда готовы помочь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T20:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-07T16:20:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Продолжим и дальше радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 557
отзыва
20 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли отключить подписку и вернули деньги

Оценка 5

10 мая 2025 года у меня произошло списание средств за подписку премиум с карты озон банка. Я не помню чтобы подключал эту подписку ,возможно подключил и забыл ,а пробный период... Читать полностью

04.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день. Уже долгое время пользуюсь картой озон банка, и уже второй раз попадаю в сложную ситуацию. Но оба раза в мою пользу решили проблему. в первый раз в акапарке по факту... Читать полностью

04.06.2025

Решение проблемы по возврату денежных средств

Оценка 4

Здравствуйте ! Ситуация такая , 24.05.25 в городе Ангарске по адресу 212 кв , в отделении банка Альфа - Банк , вносил денежные средства через банкомат альфа на карту Озон банка... Читать полностью

04.06.2025

Не поступили деньги при пополнении через банкомат ВТБ

Оценка 5

Через банкомат ВТБ внесла деньги на озон карту 21.05.2025, но банкомат завис, было написано, что деньги задержаны и банкомат перестал работать. В этот же день я позвонила в озон... Читать полностью

04.06.2025

Помогли с общими вопросами и по карте, и по платежам

Оценка 5

Хотел перенести платёж но мне объяснили что это невозможно потому что график составляет с момента покупки по рассрочки Ну всё понятно объяснили всё чётко и ясно. Главное что... Читать полностью

04.06.2025

Снятие денежных средств за уведомление

Оценка 5

Я из Москвы.Обратилась в чат Озон банка по вопросу списания денежных средств в сумме 99руб. 02.06.2025 в 22ч.47 м. за уведомление. Я не согласна была с такой ситуацией. Я... Читать полностью

04.06.2025

Решение вопросов с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться решением вопросов сотрудников Озон банка в онлайн чате) Случилась неприятная ситуация, банкомат стороннего банка съел купюру, всего ничего 500 рублей... Читать полностью

03.06.2025