Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность за консультацию специалиста в службе поддержки Озон банка 👍
Я столкнулся со следующей проблемой: у меня начали списывать средства с карты за сервисы, которыми я не пользовался. 05.06.25г. В 16:20 обратился с данной проблемой в службу поддержки в мобильном банке. Описал ситуацию и бот моментально соединил меня с специалистом Ариной.🥹
Которая помогла мне советом и по пунктам объяснила, что нужно сделать. В итоге , в течение 10 минут общения и все мои проблемы решены 🔥👍 Благодаря вашей помощи, всё разрешилось быстро и без лишних нервов. Я очень ценю вашу профессиональную работу и внимательное отношение к клиентам.
Это действительно достойно похвалы! Спасибо вам ещё раз за помощь! желаю успехов в работе и всего наилуцшего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативное решение вопроса с неудачной онлайн-оплатой
07 июня 2025 года пытался оплатить билеты на спектакль через сайт театра. После ввода данных операция зависла, страница выдала ошибку. Билеты не пришли, однако с карты банка сумма...
Решили вопрос с начисление кэшбэка
Был неверно начислен кэшбэк. Я обратилась в чат, объяснила ситуацию и мне помогли в течение нескольких часов. Кэшбэк был начислен. Оператор Вадим вежлив и внимателен. Приятно, что...
Помогли разобраться с кешбэком
Обратилась в поддержку в мобильном банке с вопросом, верно ли насчитали кешбэк с 5 по 4 число, у меня были сомнения. Оператор в чате ответил , что сумма кешбэка составила , столько...
Блокировка подозрительной транзакции
Я совершала онлайн оплату, озон банк заблокировал сомнительную транзакцию, на мой взгляд оплата была безопасна. Сотрудники озон банка убедили в необходимости приостановить все...
Быстро отвечают на вопросы
Я всегда свободные денежные средства размещаю на накопительных счетах или вкладах, поэтому ищу самые выгодные предложения. Недавно у меня возник вопрос по поводу ставки на...
Начисление кэшбэка
Невовремя были выбраны категори при начислении кешбэка на следующий месяц, в связи с чем, он не был начислен. Обратившись в чат( мобильное приложение банка), банк пошёл мне на...
Поддержка снова работает и помогает!
Решил порекомендовать Карту Озон Банка другу. За рекомендацию карты как и в других банках можно получить бонус. Ранее уже рекомендовал карту и все было обычно, друг получает...