Помогли разрешить ситуацию с вкладом

08.06.2025 11:20
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 8 июня обратилась в Озон банк с разъяснению по вкладу и счету. Открыла карту банка для выгодных процентов за первые 2 месяца Новым клиентам. Мне разъяснили, помогли с вопросом. В приложении не совсем поняла действие периода. Но сейчас все хорошо, мне помогли.

Спасибо за ожидание.

Понимаю, как важно, чтобы при открытии счёта была получена максимальная выгода. Я продлила действие повышенной ставки по вашему накопительному счёту на 1 месяц. Ставка будет действовать до 06.08.2025 включительно. Информация в приложении обновится после 06.07.2025.

Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на сайте: https://finance.ozon.ru/promo/savings/landing , и в условиях акции в пункте 3.3: https://finance.ozon.ru/documents/promoSavingsTariff

Акция работает следующим образом - 1 полный расчетный период вы получаете гарантированно. Сверх него получаете повышенную ставку на время с момента первого пополнения Накопительного счёта и до ближайшей расчетной даты. Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчетный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты.

Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 01.06.2025.

Так как расчётная дата у вас 7 число, ставка действует:

с 02.06.2025 по 06.06.2025 - 1 расчётный период;

с 07.06.2025 по 06.07.2025 - 2 расчётный период;

C 07.07.2025 по 06.08.2025 – 3 расчётный период.

Обращение № 45120641.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-08T11:36:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Оперативно и вежливо решили недопонимание

Оценка 5

Открыл накопительный счёт, посередине расчетного периода , из за чего ставка отобразилась на неполный второй месяц. Оператор вежливо выслушал и пошел мне на встречу, продлив... Читать полностью

09.06.2025

Помочь оператора в решении вопроса со счётом в Озон банке

Оценка 5

Специалист Озон-банка оперативно и главное подробно помог с решением вопроса. Сегодня по накопительному счету были зачислены проценты , счёт автоматически продлен на месяц. Я на... Читать полностью

09.06.2025

Отличный банк, рада, что у меня есть их карта

Оценка 5

Сложно было выбрать услугу. Я очень давно пользуюсь озон банком. Во-первых, это очень удобно для покупок на озон, во-вторых, у них отличная бонусная программа и категории кэшбека... Читать полностью

09.06.2025

Накопительный счёт в Ozon Банке

Оценка 5

Не нашла услугу в списке, но у меня накопительный счёт в Озон банке. Это удобнее , чем вклад для меня. Расчетный период обновился и стало не совсем понятно, какие проценты у меня... Читать полностью

09.06.2025

Решение вопроса по приветственной ставке на накопительный счет

Оценка 5

Я открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой позже своей расчетной даты. Не знала, что отсчет идет не с момента открытия. И получается,я теряла 2... Читать полностью

08.06.2025

Помощь в разборе условий открытия накопительного счета

Оценка 5

Обратился 08.06.2025 года в онлайн-чат мобильного приложения по вопросу продления действия повышенной процентной ставки накопительного счета сроком ещё на один месяц. В чате... Читать полностью

08.06.2025

Профессиональные сотрудники поддержки

Оценка 5

Сегодня 08.06 в 18:40 я общалась с оператором банка по поводу открытия накопительного счета и осталась очень довольна качеством обслуживания. Хочу похвалить оператора Викторию и... Читать полностью

08.06.2025