Профессиональные сотрудники поддержки

08.06.2025 15:07
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 08.06 в 18:40 я общалась с оператором банка по поводу открытия накопительного счета и осталась очень довольна качеством обслуживания. Хочу похвалить оператора Викторию и Полину, которые вели диало. Виктория быстро ответила на мой вопрос и объяснила, что для открытия счета мне нужно пройти идентификацию и повысить уровень счета до максимального.

Виктория подробно рассказала о процессе идентификации, что было очень полезно. Я узнала, что для этого нужно зайти на главную страницу Ozon Банка и выбрать удобный способ подтверждения личности.

Когда я спросила о процентной ставке, Полина, которая присоединилась к разговору, предоставила четкую информацию: первые два расчетных периода ставка составит 22%, а затем снизится до 15%. Она также упомянула возможность повышения ставки до 19% при выполнении определенных условий, что было очень выгодно для меня.

Также я спросила, требуется ли визит в пункт выдачи или встреча с представителем. Мне подробно объяснили, что нужно.

В целом, я осталась довольна общением с операторами. Они были внимательны, предоставили всю необходимую информацию и помогли мне понять процесс открытия счета. Большое спасибо Виктории и Полине за их помощь! Благодаря им я открыла выгодный накопительный счет для меня и буду пользоваться с удовольствием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T11:16:51+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-08T15:41:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличный банк, рада, что у меня есть их карта

Оценка 5

Сложно было выбрать услугу. Я очень давно пользуюсь озон банком. Во-первых, это очень удобно для покупок на озон, во-вторых, у них отличная бонусная программа и категории кэшбека... Читать полностью

09.06.2025

Накопительный счёт в Ozon Банке

Оценка 5

Не нашла услугу в списке, но у меня накопительный счёт в Озон банке. Это удобнее , чем вклад для меня. Расчетный период обновился и стало не совсем понятно, какие проценты у меня... Читать полностью

09.06.2025

Решение вопроса по приветственной ставке на накопительный счет

Оценка 5

Я открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой позже своей расчетной даты. Не знала, что отсчет идет не с момента открытия. И получается,я теряла 2... Читать полностью

08.06.2025

Помощь в разборе условий открытия накопительного счета

Оценка 5

Обратился 08.06.2025 года в онлайн-чат мобильного приложения по вопросу продления действия повышенной процентной ставки накопительного счета сроком ещё на один месяц. В чате... Читать полностью

08.06.2025

Время выплат по накопительному счету

Оценка 5

Я уже больше двух лет пользуюсь услугами Озон банка. У меня не только карта Озон, но и накопительняй счет, который помогает мне скопить нужную сумму и получить процент на... Читать полностью

08.06.2025

Помогли разрешить ситуацию с вкладом

Оценка 5

Добрый день! 8 июня обратилась в Озон банк с разъяснению по вкладу и счету. Открыла карту банка для выгодных процентов за первые 2 месяца Новым клиентам. Мне разъяснили, помогли с... Читать полностью

08.06.2025

Процентная ставка для нового НС и лимиты вывода средств по СБП на свой счёт

Оценка 5

У меня в Озон Банке открыты несколько накопительных счетов. 7 июня 2025 года обратилась в онлайн - чат, с просьбой проконсультировать по вопросу процентной ставки, если я открою... Читать полностью

08.06.2025