Консультанты Озон банка оказали помощь через онлайн-чат приложения по поводу кешбека. Заказала детскую кроватку стоимостью более 20000 через интернет-магазин, насчитывала на повышенный кешбек рублями (была выбрана категория мебель), но когда кешбек не отобразился, консультанты сориентировали, что мсс-код данного магазина почему-то не входит в категорию мебель...
Консультант Василий вручную начислил кешбек, вроде бы 22.05 переписывались, спасибо большое. Также благодарю оператора Анастасию в это же день общались.
И в дальнейшем по мсс-кодам смогли сориентировать, к каким категориям относятся, оператор Алиса и Антонина 04.06. Удобно, что можно принять решение, удобнее получить кешбек звездами или деньгами и легко переключиться, что вариант кешбека гибкий, а не фиксируется на предстоящий месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Обращение в чат Озон банка, кэшбэк
Приходится часто покупать в аптеках, но в каждых аптеках коды МСС разные. Выбрал себе кэшбэк в Озон банке аптеки , но будут ли начисления по этой категории. Решил обратится в чат...
Супер Банк
Без проблем положить или снять или перевести средства. И также оплатить. Если что непонятно. Операторы быстро приходят на помощь и очень компетентные менеджеры. Один из лучших...
Вернули кешбэк
Здравствуйте, две недели назад, я обратилась в онлайн-чат, с просьбой вернуть мне кешбэк за оплату покупок в магазинах косметики, так как была выбрана эта категория кешбэка на...
Решение проблем
За последнее время дважды сталкивался с проблемами. 1. Сначала банкомат ВТБ задержал деньги, обратился в поддержку озон банка, деньги были зачислены через неделю, после инкассации...
Спасибо Банку
Добрый день! Обратилась в чат поддержку , не могла понять почему списывается комиссия за уведомления. Сотрудник оперативно обьяснил, что подключена опция уведомления и ее можно...
Отзывчивые менеджеры
Хочу оставить отзывать по поводу отзывчивости и терпеливость менеджеров чата. Обращалась по своей невнимательности. Списались деньги, а я не поняла за что, оказалось что так и...
Перевыпуск карты
Большое спасибо девушке всё подробно рассказала, у меня чип на карте начал заедать когда прикладываешь сверху карту. Меня интересовало что будет с денежными средствами. Девушка...