Хорошее обслуживание

09.06.2025 03:32
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я была приятно удивлена скоростью и эффективностью работы оператора. Он мгновенно подключился к диалогу и, что самое главное, очень быстро решил мою проблему. Спасибо за оперативную помощь! В наше время, когда каждая минута на счету, такая оперативность особенно ценна. Я уже было приготовилась к долгому ожиданию и утомительным объяснениям, но оператор с первых слов проявил компетентность и заинтересованность в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T21:10:05+03:00
Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-09T09:20:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги баллами

Оценка 5

Через сторонний банкомат (сбербанк) снял 1000₽, за это с меня сняли комиссию 150₽.Позже я узнал от сотрудников озон банка,что снятие комиссии было корректным.Сотрудник банка... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

9 июня 2025 г. обратился в чат банка Озон с вопросом о неначислении кешбэка 103 руб. за покупки цветов в цветочном магазине 8 июня 2025 г. на сумму 2071 руб. Покупка Цветов в... Читать полностью

09.06.2025

Быстрое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

Мой запрос был отменить услугу уведомлений по расходным операциям через онлай-помощника. Узнала, что у меня она уже отключена, а уведомления об операциях по системе быстрых... Читать полностью

09.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Явлюсь Клиентом Озон банка давно. Хотел отказаться от лимита рассрочки и случайно закрыл счет, после чего было написано обращение в поддержку, где мне очень быстро и оперативно... Читать полностью

09.06.2025

Обращение в чат Озон банка, кэшбэк

Оценка 5

Приходится часто покупать в аптеках, но в каждых аптеках коды МСС разные. Выбрал себе кэшбэк в Озон банке аптеки , но будут ли начисления по этой категории. Решил обратится в чат... Читать полностью

09.06.2025

Супер Банк

Оценка 5

Без проблем положить или снять или перевести средства. И также оплатить. Если что непонятно. Операторы быстро приходят на помощь и очень компетентные менеджеры. Один из лучших... Читать полностью

09.06.2025