Оператор грамотно рассказала о ЦФА

09.06.2025 17:39
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 июня обратился в чат с таким вопросом - У меня сейчас открыт накопительный счет, скоро срок заканчивается и я хотел бы оставить деньги, скажите, какие сейчас самые выгодные условия? Вклад ,накопит счет или может ЦФА? Если простыми словами, чем ЦФА отличается от вкладов? Так же я попросил дать выжимку по актуальным ставкам. Оператор Виктория очень быстро пояснила, что ЦФА это не вклад, страхования как у вклада не предусмотрено, рассказала о минусах и плюсах цифровых активов. Так же Виктория дала очень удобное выжимку в двух абзацах по всем вкладам и накопит счетам банка на сегодня. Мне это показалось очень удобным ,потому что самостоятельно пожилым людям сложно обработать и изучить весь материал на сайте. Виктория была очень любезна и приветлива. Вот именно после такого обслуживания возникает любовь и привязанность у людей к банку. Спасибо Виктории! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T11:16:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-09T17:48:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Закрытие договора рассрочки

Оценка 5

Обращалась в поддержку Ozon Банка 10.06.2025. Оператор чата поддержки Ozon Антон быстро помог решить вопрос закрытия договора Рассрочки, так как не пользуюсь данной услугой... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Электронный чек

Оценка 5

Мне понадобился электронный чек об услугах ЖКХ, платёж был отправлен из Озон банка. 9 июня 2025г.в 19.23 я обратилась в чат Озон банка с вопросом, как найти электронный чек... Читать полностью

09.06.2025

Возврат денежных средств по подписке

Оценка 5

Хочу сказать спасибо специалистам озон банка которые помогли вернуть мне денежные средства по подписке которая была отменена. Подписка была в аптеке апрель , в службе поддержки... Читать полностью

09.06.2025

Отличное взаимодействие с банком

Оценка 5

Обратилась с вопросом о продлении приветственного срока по накопительному счету. Время решение вопроса заняло несколько минут. Сначала отвечал виртуальный помощник, затем сам... Читать полностью

09.06.2025

Операция прошла успешно

Оценка 5

Девушка-оператор чата Ирина всё доходчиво объяснила, операция прошла успешно 👍. Сначала была проблема с начислением процентов. Когда только после определённого срока по времени... Читать полностью

09.06.2025

Вернули кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте, две недели назад, я обратилась в онлайн-чат, с просьбой вернуть мне кешбэк за оплату покупок в магазинах косметики, так как была выбрана эта категория кешбэка на... Читать полностью

09.06.2025