Оперативно и вежливо решили недопонимание

09.06.2025 20:08
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт, посередине расчетного периода , из за чего ставка отобразилась на неполный второй месяц. Оператор вежливо выслушал и пошел мне на встречу, продлив желаемый процент по накопительному счету. Ответ пришел буквально за несколько часов. очень доволен работой оператора и оперативностью решения проблемы.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-09T20:29:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10 июня обратилась в онлайн-чат Озон-банка с просьбой помочь аннулировать ошибочно открытый накопительный счёт (хотела открыть его на месяц позже), чтобы я смогла воспользоваться... Читать полностью

10.06.2025

Помочь оператора в решении вопроса со счётом в Озон банке

Оценка 5

Специалист Озон-банка оперативно и главное подробно помог с решением вопроса. Сегодня по накопительному счету были зачислены проценты , счёт автоматически продлен на месяц. Я на... Читать полностью

09.06.2025

Отличный банк, рада, что у меня есть их карта

Оценка 5

Сложно было выбрать услугу. Я очень давно пользуюсь озон банком. Во-первых, это очень удобно для покупок на озон, во-вторых, у них отличная бонусная программа и категории кэшбека... Читать полностью

09.06.2025

Накопительный счёт в Ozon Банке

Оценка 5

Не нашла услугу в списке, но у меня накопительный счёт в Озон банке. Это удобнее , чем вклад для меня. Расчетный период обновился и стало не совсем понятно, какие проценты у меня... Читать полностью

09.06.2025

Решение вопроса по приветственной ставке на накопительный счет

Оценка 5

Я открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой позже своей расчетной даты. Не знала, что отсчет идет не с момента открытия. И получается,я теряла 2... Читать полностью

08.06.2025

Помощь в разборе условий открытия накопительного счета

Оценка 5

Обратился 08.06.2025 года в онлайн-чат мобильного приложения по вопросу продления действия повышенной процентной ставки накопительного счета сроком ещё на один месяц. В чате... Читать полностью

08.06.2025

Профессиональные сотрудники поддержки

Оценка 5

Сегодня 08.06 в 18:40 я общалась с оператором банка по поводу открытия накопительного счета и осталась очень довольна качеством обслуживания. Хочу похвалить оператора Викторию и... Читать полностью

08.06.2025