Быстрый и корректный ответ

09.06.2025 21:50
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал по поводу доставки дебетовой карты.

Поддержка очень быстро ответила на все мои вопросы.

Я не знал, как мне заказать карту в отделение, ПВЗ.

Поддержка работакт круглосуточно, грамотный и четкий ответ. Полностью проинструктировали меня.

Минимум времени потребовалось для получения ответа.

Рекомендую обращаться в поддержку, если есть вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T18:03:27+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы заказали карту? 16.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-487019545772
2025-06-14T18:06:34+03:00
Заказал, доставили в ПВЗ
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-10T07:45:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 694
отзывов
21 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней

Оценка 5

Дата обращения: 21 мая 2025 года   Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней"    Хронология обращения и решения... Читать полностью

14.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Обращалась в чат мобильного банка Озон по поводу недосдачи кэшбэка. Сотрудник банка оформил мне карту на фестивале «Кусь фест» от Озон 7 июня. И пообещали кэшбэк в размере 25% с... Читать полностью

12.06.2025

Исправление ошибки в индивидуальном порядке

Оценка 5

По категории "Повышенный кэшбек" Супермаркеты - 5%. При покупке в супермаркете Магнит 10.06.2025 на сумму 382,98 ₽ обнаружил рамер кэшбека 3₽, что соответствует кэшбеку 1№. 12.06... Читать полностью

12.06.2025

Всегда Озон банк отзывчив и лоялен к клиенту

Оценка 5

Давно имею счета и карты в Озон банке. Часто пользуюсь чатом в приложении для уточнений и решений вопросов. Всегда оперативно начинают отвечать и по диалогу чувствую, что... Читать полностью

12.06.2025

Кэшбек

Оценка 5

Доброго. Сегодня 12июня в 15:28ч я общался с оператором Ириной. Я подыскиваю себе карты с кешем на продукты, цены растут. Лазал в приложении озона и увидел парнерские предложения... Читать полностью

12.06.2025

Возврат денег за отмену товара, дата отмены: 30 мая в 11:39

Оценка 5

0165 • 1 товар Покупка не удалась 275 ₽ -красным Платёж 30.05.2025 11:32 Итого 275 ₽ Статус Неуспешно Номер заказа 87*****65 Сумма 275 ₽ деньги заморожены вопрос насколько... Читать полностью

11.06.2025

Помощь с начислением звезд

Оценка 5

Добрый день! 1 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат банка озон в мобильном приложении с просьбой объяснить, как подключить повышенные категории для начисления звёзд. Онлайн... Читать полностью

11.06.2025