В банке никто не работает
Мтс Банк и/или Экси-банк(Мтс Денги) не связывайтесь с ними. Клиентом первого я являюсь на протяжении трех лет: активно пользовалась кредитной картой и выплачивают кредит на товар. Около года назад решила получить дополнительную дебетовую карту. В салоне связи предложили новую на тот момент карту Экси-банка, но объяснили что это одно и тоже. Во время оформления программой было допущен ряд ошибок в моих данных при считывании скана паспорта. На протяжении года я пишу заявление в салонах связи, звоню на горячую линию, а результата ноль. Сотрудни горячей линии это вообще отдельная тема, так как 95% ничего не знают и не умеют делать, зато создают иллюзию бурной деятельности. Что-то решить в этом банке не возможно. Сотрудники в отделении банка выдают мне те-же бланки, что в офисе связи, но обещают исправить ошибки за сутки... результа нет, даже спустя месяц. Из-за этой ошибки я потеряла доступ к кредитным считам 7 мая 2025. Единственное что мне сейчас остаётся это постоянно звонить на горячую линию, чтобы узнать баланс кредитной карты и сроки платежей. Мое фио постоянно коверкают, мой пол каким-то образом на протяжении года в базах банка остаётся мужским. Не связывайтесь с этими банками, там внутри барак и хаос, единицы хоть что-то знающих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Рассказали где можно пополнить и снимать денежные средства без комиссии
29 июля 2025 года обратилась в чат с банком для того чтобы узнать где можно пополнить и снять денежные средства без комиссии, так как была новым клиентом и не знала где это можно...
Удобное и быстрое получение дебетовой карты
29 июля 2025 года я оформила заявку на сайте банка для получения карты мтс деньги, при заявке требовалось подтвердить номер телефона, а также указать паспортные данные, в конце...
Спасибо любезной поддержке!
В июне 2025 года оформил виртуальную карту «МТС Деньги» через приложение МТС Банка. Нужно было быстро получить рабочую карту для онлайн-покупок и оплаты подписок. Оформление заняло...
Карта с бонусом
После получения дебетовой карты МТС Деньги я в чате задавал вопросы и довольно оперативно получил на них ответы. Сначала отвечала Евгения 24.07.25, а затем Татьяна 26.07.25. После...
Поддержка чата помогла мне с переводами по СБП
В текущем месяце я получил в пользование карту МТБ Деньги это партнерская дебетовая карта ЭКСИ Банк МТС (преимуществ много, полностью бесплатная, 5 из 10 категорий на выбор кэшбека...
Заказ на дебетовую карту
Доброе утро. Карту заказала на сайте Ч***, для вывода своих накопленных баллов. Забирала карту в г. Ставрополь в офисе МТС _ деньги. Оператор все объяснила, открыла приложение у...
Доставка дебетовой карты "МТС Деньги"
Заказ дебетовой карты "МТС Деньги" был оформлен 23 июля, доставка назначена на 23 июля, в этот же день, в временное окно с 19:00 до 21:00. Курьер Матвей К-чи прибыл точно в 19:20...