Вернули деньги баллами

10.06.2025 09:53
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Через сторонний банкомат (сбербанк) снял 1000₽, за это с меня сняли комиссию 150₽.Позже я узнал от сотрудников озон банка,что снятие комиссии было корректным.Сотрудник банка сообщил,что вернуть деньги не получится и предложил вернуть комиссию баллами,за что я ему благодарен.Сотрудники банка общались со мной вежливо и вошли в моё положение.За это я оценил их работу на пять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T16:25:29+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-10T10:35:47+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подробный ответ об оплате мобильной связи

Оценка 5

Я раньше постоянно оплачивала мобильную связь через приложение одного популярного банка. Но недавно мне из этого банка пришло СМС о том, что они теперь будут брать комиссию за... Читать полностью

11.06.2025

Хорошее отношение и подход к людям

Оценка 5

Я обратился в чат озон банка что списали сменя за якобы я подписался на рассылку займов, так как кратно описани небыло что будет списывать деньги за данную услугу я попросил помощи... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в Озон Банке, простой интерфейс приложения порадовал, всё легко и понятно. Был один нюанс, расчётную дату Банк устанавливает индивидуально, у меня 25... Читать полностью

10.06.2025

Прожиточный минимум

Оценка 5

Обратилась,чтобы передать решения пристава по сохранению прожиточного минимума. Александра подсказала, что по данным ИП арестов нет, а по тем, что есть, еще не поступали(из другого... Читать полностью

10.06.2025

Выплата кешбека

Оценка 5

Оплатил картой банка Озон за топливо 6 июня, но забыл предварительно выбрать категорию повышенного кешбека в приложении банка. Выбрал буквально в течении 5 минут после заправки, но... Читать полностью

10.06.2025

Проблема с начислением кешбэка

Оценка 5

Обратилась по поводу неначисления повышенного кешбэка. При оплате услуги продавцом был отправлен некорректный мсс-код, который не совпадает с фактической , поэтому кешбэк не был... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025