банком озон пользуюсь почти год. особенно удобно производить платежи с рассрочкой. сумма лимита рассрочки у меня солидная. пользуюсь с удовольствием. но возникли сомнения при возврате заказа. получилось что заказ был оплачен с рассрочки, затем он был отменен, не по моем причине. и я не увидела денег возврата. написала в чат. сотрубники были очень любезны и ответили на все мои вопросы, развеяли все мои сомнения. документально показали мне что деньги зачтены. Наталья и Виктория. спасибо банку за четкие ответы, корректную форму общения, хотя я переспрашивала несколько раз, мне не написали что я уже это спрашивала. все хорошо, я довольна услугами банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Вопрос о лимите рассрочки
Здравствуйте,хочу поделиться впечатлением. 9 июня решила воспользоваться лимитом рассрочки ,одобренным 02.04.2025 г.Сегодня немного запуталась с условиями перевода, оператор Анна...
Решение вопроса о рассрочке
Решила закрыть рассрочку. 27 июля 2025 г. в 0:04 обратилась в чат Озон банка, выбрала интересующий вопрос, бот выдал информацию о моей рассрочк. После выбора "закрытие рассрочки...
Качество обслуживания онлайн поддержки
Обращался в чат поддержки по озон рассрочке, мне показалось что сумма рассрочки увеличилась, но в чате ответили что это не так, обращался 24.07 ответил оператор Владимир. В целом...
Решение вопроса по рассрочке
Добрый день, обратилась в чат ОЗОН банка 24.07.2025, с вопросом о справке по рассрочке. Я хотела получить справку о детализации текущей задолженности, чтобы разобраться. Мне...
Решение вопроса по «Ozon Рассрочка»
Дата обращения: 24.07.2025 Сотрудники банка: Григорий и Елена Время решения вопроса: не более 15 минут Обратился с вопросом по льготному периоду Ozon рассрочки. Быстро и...
Разблокировка рассрочки
Попал по своей невнимательности в неприятную ситуацию - просрочил на один день платеж по рассрочке. Оплата прошла на следующий день, но рассрочка заблокировалась. Обратился в чат в...
Работа операторов
Добрый день. Возникла проблема при переводе денег с дебетовой карты на рассрочку Озон. Написала в чат. Оператор подключился практически сразу, дал несколько советов, как исправить...