Возврат денежных средств
Точно такая же ситуация,взяла iPhone apple, через сплит, погасила и закрыла счет сплита за пару месяцев, телефон перестал работать, пришлось делать возврат, столкнулась впервые с такой ситуацией. С 29мая по сей день, а сегодня уже 10 июня, нет возврата денежных средст, в сбер банке, даже не видят никакого возврата. Звонила на горячую линию, писала в чаты поддержки, писала на почту. Никто ничего не может сказать, ответ один друг на друга скидывают, и ожидайте ответ от коллег, дежурные ответы я считаю. И уже вижу чтт я тут не одна такая. Дело не в ожидании, а делт в ттм что нет конкретики, деньги не малые, да и вообще! Меня просили заполнить анкету и дать реквизиты, все дала итог, ноль конкретики, еслиибы просто нормально объяснили как это работает, а так не, думаю сами не знают работники. Уже не знаешь куда писать. И когда подключать адвоката.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...