Начисление кэшбэка

10.06.2025 16:28
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 июня обратился в онлайн чат банка с вопросом о кэшбеке. Покупал одежду в Спортмастере , но операция прошла с мсс спорттовары. Поэтому не начислили кэшбек 5% по категории одежда и обувь. Мне ответила оператор Эльвина и составила обращение по этому поводу. Через 40мин вернулся оператор Андрей и в качестве исключения начислил 143р кэшбека. Очень лояльный банк!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-10T16:58:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон разъясняет

Оценка 5

Сегодня, 10-го июня я обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка Озон с вопросом о категориях кэшбека. Конкретно, меня интересовали МСС-коды категории кэшбека "Развлечения... Читать полностью

10.06.2025

Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения... Читать полностью

07.06.2025

Запрос для отмены подписки

Оценка 5

Добрый вечер проблема была в том что за подписку списали денежные средства.Деньни списались ни за что.Создала заявку на сайте списался оператор ,понял меня сразу и суть моей... Читать полностью

07.06.2025

Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате

Оценка 5

06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за... Читать полностью

07.06.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности... Читать полностью

07.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например... Читать полностью

06.06.2025

Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки

Оценка 5

Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне... Читать полностью

02.06.2025