Проблема с идентификацией и открытием сейва
Впервые в жизни столкнулся с таким сервисом работы - это же банк, здесь все должно работать четко. Решил открыть яндекс сейв, да - справедливости ради, промоставки у них неплохие. Оставил заявку на 11.06.25, без моего согласия ее перенесли на 10.06.25. Ну ок, в принципе тоже было не трудно. Закончилось время моей заявки, стал писать в техподдержку - что мне делать, они предложили ее отменить и создать заявку заново. Пробовал и переносить на другой день, и отменять - выходила ошибка недоступности сервиса. Затем просто открывалось окно с вращающимся кругом. Ну в общем забил я на это дело, но в этот же день мне позвонила представитель и встреча состоялась - все грамотно мне объяснила, я ей рассказал всю свою историю - с ее слов это повлиять не должно, раз в их программе заявка есть, значит и проблем быть не может. После встречи подождал я пол часа, как указано в описании к идентификации, потом час - как сказала мне представитель - результат = 0. Так же севы в статусе "в процессе" и моя утренняя заявка на встречу висит в личном кабинете - при щелчке по ним открывается окно с тем же вращающимся кругом. 100 раз теперь подумаю, прежде чем разместить у них деньги, да ещё с такой техподдержкой. Паспортные данные только жалко, что оставил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Хорошая приветственная ставка по сейву
В Яндекс Пэй накопительный счёт называется сейвом. Я открыла его под 21%, но такая ставка будет не всегда, а только первое время. Поэтому решила уточнить в чате, сколько именно...
Огромные лимиты по накопительному счёту и хороший процент
Решила уточнить у поддержки, какие лимиты по сейфу (накопительному счёту) в Яндекс Пэй. Потому что процент хороший - 21% с приветственной надбавкой. Лимиты оказались огромные - 10...
Помогли с Яндекс Сейвом
Добрый деньХочу поделиться опытом обращения в подержку Яндекс Банка. Поступило предлоджение от Яндекс Банка открыть Яндекс Сейв и получить 1000 бонусов за открытие. Условия...
Не могла открыть сейф, но оперативно помогли
У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного...
Отличная поддержка и удобный накопительный счёт
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...