Яндекс печально удивил
История такова, решил верифицироваться (заинтересовали Сейвы), обозначил время встречи и адрес для фото документов. Перезвонил оператор сообщил, что в Авиастроительном районе города Казани нет людей чтобы встретиться. Хорошо, назначил встречу по адресу работы, но попросил сузить время для встречи (11:00-16:00) так как не могу весь день сидеть и ждать звонка представителя. Ответили, что без проблем, сделаем. В итоге накануне встречи перезванивает ещё один оператор, "роботом зачитывает стандартные условия и стандартное время ожидания представителя, я напомнил, что была договоренность сузить "коридор" по времени, на что оператор отвечал: ничего не знаю, я только передаю информацию. Сделал попытку объяснить, что он пытается изменить условия на лету и у меня нет возможности встретиться в стандартное время, реакции "0". "Попугаем" повторял одно и то же. В итоге, просто напросто отменил мне встречу. Сервис ВЫШКА, помимо того что представители не во всех районах, так и пойти на встречу клиенту тоже не хотим. Про оператора вообще слов нет, такое впервые встречаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Не могла открыть сейф, но оперативно помогли
У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного...
Отличная поддержка и удобный накопительный счёт
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Помощь в открытии накопительного счета
Хочу написать отзыв о поддержке в приложении Яндекс банка, консультант банка, оперативно проконсультировал по открытию накопительного счета, способах пополнения без комиссий со...
Консультация в чате по Сейву
Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и...
Мгновенный ответ по существу
Обратиласб в чат поддержки 18.01, за 1-2 минуты получила ответ на мой вопрос по поводу возобновления ставки приветственной на сейф, четко, не водя за нос, без кучи ссылок на какие...