Общение с поддержкой в чате
Мне очень понравилось общение с оператором Полиной, она была терпелива и внимательна, несмотря на то, что я предъявила ошибочную претензию. Разыскала товар и транзакцию по нему, всё объяснила. Я ошиблась в цене товара и была уверена, что мне на карту вернули не все деньги, но оказалось, что это не так. Общение с оператором помогло мне ещё раз перепроверить заваз и убедиться, что не права была я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне
3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения...
Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате
06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за...
Блокировка счёта
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности...
Быстрый ответ на вопрос
Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например...
Консультация по платежу ЖКХ
Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34...
Очень быстрая и грамотная работа
Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних...
Нулевая комиссия за стяжку
Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять...