Не советую банк. Отвратительная поддержка. Деньги заморозили на счете и не возвращают все сроки прошли
Поддержка озон банка оставляет желать лучшего, отвечают раз в 3 -4 дня. При закрытии счета оставались деньги около 30 000 , отправила реквизиты для перевода. Итог: перевод при закрытии занимает 20 дней, но и тут нарушили сроки и уже 4 дня я не могу дозвонится до банка такое ощущение что меня внесли в ЧС . Звоню с другого номера телефона - но оператор всегда обещает отправить деньги завтра. После закрытия чат недоступен.В общем прежде чем закрыть лучше уж перевести все деньги самостоятельно иначе потом не дождетесь. Ждите судебное письмо о незаконном удержании средств и нарушении сроков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...
Начисление кэшбэка
Обращалась в чат мобильного банка Озон по поводу недосдачи кэшбэка. Сотрудник банка оформил мне карту на фестивале «Кусь фест» от Озон 7 июня. И пообещали кэшбэк в размере 25% с...
Исправление ошибки в индивидуальном порядке
По категории "Повышенный кэшбек" Супермаркеты - 5%. При покупке в супермаркете Магнит 10.06.2025 на сумму 382,98 ₽ обнаружил рамер кэшбека 3₽, что соответствует кэшбеку 1№. 12.06...
Всегда Озон банк отзывчив и лоялен к клиенту
Давно имею счета и карты в Озон банке. Часто пользуюсь чатом в приложении для уточнений и решений вопросов. Всегда оперативно начинают отвечать и по диалогу чувствую, что...
Кэшбек
Доброго. Сегодня 12июня в 15:28ч я общался с оператором Ириной. Я подыскиваю себе карты с кешем на продукты, цены растут. Лазал в приложении озона и увидел парнерские предложения...
Возврат денег за отмену товара, дата отмены: 30 мая в 11:39
0165 • 1 товар Покупка не удалась 275 ₽ -красным Платёж 30.05.2025 11:32 Итого 275 ₽ Статус Неуспешно Номер заказа 87*****65 Сумма 275 ₽ деньги заморожены вопрос насколько...
Помощь с начислением звезд
Добрый день! 1 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат банка озон в мобильном приложении с просьбой объяснить, как подключить повышенные категории для начисления звёзд. Онлайн...