Помогли решить вопрос с датой расчетного периода по накопительному счету

11.06.2025 12:00
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо сотрудникам банка Озон! Решили мой вопрос с накопительным счетом просто молниеносно! Все доступно объяснили и пошли навстречу — я очень довольна!

9 июня 2025 г. я пополнила накопительный счет Озон, рассчитывая на 2 месяца под приветственные 22% (как указано в условиях). К моему сожалению, выяснилось, что срок действия повышенной ставки начался не с момента открытия счета, и он сократился на 2 недели. Я расстроилась и обратилась в чат-поддержку Озон Банка. Реакция была мгновенной! Сотрудница Христина очень понятно разъяснила, почему так произошло, и сразу предложила отличное решение — увеличила период действия приветственной ставки! Спасибо за оперативность, понимание и готовность помочь клиенту!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-11T12:33:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 512
отзыва
21 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Авторизация OZON Check в СПБ

Оценка 5

Добрый день, решил воспользоваться услугой открытия накопительного счета, потребовалась авторизация. По данным приложения, это можно было сделать в любом пункте выдачи заказов... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счёт (обращение 45553816)

Оценка 5

Сегодня в пункте Озона открыл накопительный счёт. Практически сразу перевел туда деньги. Ставка 22 процента годовых на 2 месяца. Но оказывается, чтобы ставка была 2 месяца... Читать полностью

11.06.2025

Клиентоориентированность - зачтено

Оценка 5

Озон Банк стал активно развивать своё финансовое направление и вывел на рынок свой накопительный счёт, которым я и решил воспользоваться.Всё таки 23% на минимальный остаток в... Читать полностью

11.06.2025

Получена консультация

Оценка 5

Сомневалась в дате расчетного периода в связи с планированием пополнения счета , в связи с чем и обратилась за разъяснениями в чате. Очень оперативно была получена четкая и... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный вклад

Оценка 5

Спасибо большое онлайн поддержке за решение вопроса в мою пользу , было недопонимание связанное с датой начала расчетного периода и сроком повышенной процентной ставки. Приятно... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка, так как ничего не понимаю в расчетных периодах. Оказалось, что я как-то не так положила деньги и мой приветственный второй месяц под высокий процент... Читать полностью

10.06.2025

Быстрая и очень качественная консультация в онлайн чате!

Оценка 5

Здравствуйте! Я открыл накопительный счёт в Озон банке на очень выгодных условиях, но запутался с датой расчетного периода, но мне все быстро и чётко подсказали и разложили по... Читать полностью

10.06.2025