Техническая поддержка озон оператор

11.06.2025 14:27
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, получил консультацию по вопросу лимита по озон продуктам, оператор всё объяснил, написал всё понятно спасибо большое за информацию и консультацию..Задавал вопросы по поднятию лимита, то что у меня просрочек не было, всё оплачивалось своевременно, а лимит по финалу оплаты 0,00, отсюда и появились вопросы в чём причина почему не лимит с 60000 опустился на 0,00, оператор мне объяснил в чём вероятность, я всё понял., огромное спасибо за помощь..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T17:38:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-11T14:37:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 694
отзывов
21 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Клиентоориентированность - зачтено

Оценка 5

Озон Банк стал активно развивать своё финансовое направление и вывел на рынок свой накопительный счёт, которым я и решил воспользоваться.Всё таки 23% на минимальный остаток в... Читать полностью

11.06.2025

Начисление кэшбэк

Оценка 5

Сделала онлайн покупку через СБП и не знала, что оплата через СБЕР не начисляется кэшбэк. Я обращалась через онлайн чат оператора Дарья попросила разбираться почему нету кэшбэка и... Читать полностью

11.06.2025

Озон разъясняет

Оценка 5

Сегодня, 10-го июня я обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка Озон с вопросом о категориях кэшбека. Конкретно, меня интересовали МСС-коды категории кэшбека "Развлечения... Читать полностью

10.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

9 июня обратился в онлайн чат банка с вопросом о кэшбеке. Покупал одежду в Спортмастере , но операция прошла с мсс спорттовары. Поэтому не начислили кэшбек 5% по категории одежда и... Читать полностью

10.06.2025

Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения... Читать полностью

07.06.2025

Запрос для отмены подписки

Оценка 5

Добрый вечер проблема была в том что за подписку списали денежные средства.Деньни списались ни за что.Создала заявку на сайте списался оператор ,понял меня сразу и суть моей... Читать полностью

07.06.2025

Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате

Оценка 5

06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за... Читать полностью

07.06.2025