Это просто ужас

12.06.2025 14:19
497
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для открытия сейва необходимо подтверждение личности, которое осуществляется только сотрудником банка при личной встрече. Однако встречу осуществить невозможно! Сотрудники просто на неё не являюся. Служба поддержки просто отписываются, что они будут выяснять в чем проблема и рекомендуют назначить новую встречу. Вы назначаете, сотрудник опять не является или Вам звонят и опять переносят встречу. И так по кругу

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-12T16:57:22+03:00
Здравствуйте! Сейв — это продукт, который можно открыть только после повышения до Максимального уровня. При открытии счёта пользователь становится владельцем карты Пэй, но у неё есть только виртуальная версия. Встреча с представителем банка нужна для подтверждения личности. В момент высокой нагрузки стараемся предложить удобное время и дату, чтобы все остались довольны. После переноса взяли на контроль ситуацию. Дождитесь, пожалуйста, представителя в ближайшие дни. В качестве небольшого бонуса начислили баллы Плюса. Они поступят на аккаунт в течение 14 дней. Историю начисления можно найти в личном кабинете: https://plus.yandex.ru/payments-history/ ⭐️​

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 724
отзывов
4 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025

Отличная поддержка и удобный накопительный счёт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную... Читать полностью

07.05.2025

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025

Быстро успокоили

Оценка 4

Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть... Читать полностью

04.04.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Хочу написать отзыв о поддержке в приложении Яндекс банка, консультант банка, оперативно проконсультировал по открытию накопительного счета, способах пополнения без комиссий со... Читать полностью

31.03.2025

Консультация в чате по Сейву

Оценка 5

Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и... Читать полностью

01.02.2025

Мгновенный ответ по существу

Оценка 5

Обратиласб в чат поддержки 18.01, за 1-2 минуты получила ответ на мой вопрос по поводу возобновления ставки приветственной на сейф, четко, не водя за нос, без кучи ссылок на какие... Читать полностью

18.01.2025